সুইডেনে জরুরি অবস্থা ও নিরাপত্তা কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত, কী আশা করা উচিত
সুইডেনে জীবন বিপন্ন জরুরি অবস্থার জন্য আলাদা হটলাইন রয়েছে, চিকিৎসা পরামর্শ, জরুরি নয় এমন পুলিশ এবং সাধারণ সংকট সংক্রান্ত তথ্য এবং পুলিশ এমন একটি পরিষেবা যা আপনি ভয় ছাড়াই কল করতে পারেন।
সর্বশেষ আপডেটঃ
- জীবন বিপন্ন জরুরি অবস্থা
- 112 অগ্নিনির্বাপক, অ্যাম্বুলেন্স, পুলিশ
- চিকিৎসা পরামর্শ (অগ্রিম)
- ১১৭৭ ২৪/৭ নার্স স্টাফ
- জরুরি নয়
- ১১৪ ১৪
- সংকট সংক্রান্ত তথ্য
- krisinformation.se / app
কখন ১১২-এ কল করতে হবে
জীবনের জন্য বিপজ্জনক যে কোন পরিস্থিতিতে, ১১২-এ কল করুনঃ কেউ অজ্ঞান, প্রচণ্ড রক্তপাত, হার্ট অ্যাটাক বা স্ট্রোক, বা আগুন, হিংস্র অপরাধ চলছে, বা গুরুতর আহতদের সাথে দুর্ঘটনা। অপারেটররা সুইডিশ এবং ইংরেজি কথা বলে; অনেকে আরবি, ফার্সি, সোমালিয়ান বা স্প্যানিশও কথা বলে।
অপারেটর সঠিক পরিষেবা (আম্বুলেন্স, ফায়ার, পুলিশ) পাঠায় এবং যতদিন প্রয়োজন ততক্ষণ লাইনটি ধরে রাখে। যদি আপনাকে বলা না হয়, ততক্ষণ বন্ধ করবেন না। যদি আপনি তাত্ক্ষণিক বিপদে না থাকেন তবে পরিস্থিতি গুরুতর মনে হয় তবে তা সত্ত্বেও 112 এ কল করুন এবং অপারেটরকে সিদ্ধান্ত নিতে দিন।
1177 জরুরি অবস্থা ছাড়াই চিকিৎসা পরামর্শ
1177 Vårdguiden হল 24/7 নার্স-পার্সেন্ট পরামর্শ লাইন যে কোনও মেডিকেল প্রশ্নের জন্য যা 112 জরুরি নয়। যখন কোনও শিশুর উচ্চ জ্বর থাকে, যখন আপনি নিশ্চিত নন যে একটি শ্বাসকষ্টের জন্য এক্স-রে প্রয়োজন কিনা, বা যখন কোনও দীর্ঘস্থায়ী অবস্থা চলছে তখন কল করুন। নার্সরা সুইডিশ এবং ইংরেজি কথা বলে; অন্যান্য ভাষার জন্য অনুবাদক উপলব্ধ।
একই নম্বরটি ১১৭৭.সে-তে ডিজিটাল পরিষেবা চালায় যেখানে আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারেন, আপনার মেডিকেল রেকর্ড দেখতে পারেন, টিকা ইতিহাস দেখতে পারেন এবং প্রেসক্রিপশন পুনর্নবীকরণ করতে পারেন। লগইনটি BankID বা ফ্রেজা eID এর মাধ্যমে।
114 14 জরুরি নয় এমন পুলিশ
একটি অপ্রত্যাশিত অপরাধ (একটি চুরি করা সাইকেল, একটি ভাঙচুর যা আর চলছে না, একটি অবৈধ গাড়ি) রিপোর্ট করতে 114 14 কল করুন, একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, বা একটি বিদ্যমান রিপোর্ট অনুসরণ করুন। লাইনটি পুলিশ প্রশিক্ষিত অপারেটরদের দ্বারা staffed হয় যারা ফোনের মাধ্যমে একটি রিপোর্ট নিতে পারেন বা স্টেশনে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে পারেন।
আপনি পুলিশের মাধ্যমে ফোন না করেও অনেক অপরাধের খবর দিতে পারেন। চুরি, সম্পত্তি হারা এবং পরিচয় জালিয়াতি করার জন্য অনলাইন রিপোর্টিং ব্যবহার করুন।
সুইডিশ পুলিশ থেকে কী আশা করা যায়
সুইডেনের পুলিশ (Polisen) একটি সরকারী পরিষেবা হিসাবে কাজ করে। অফিসাররা কিছু প্রসঙ্গে নিয়মিত নিরস্ত্র এবং অন্যগুলিতে সাইডআর্ম বহন করে, তবে প্রতিদিনের বৈঠকে কাজের নিয়মটি শান্ত, ইংরেজিভাষী এবং পদ্ধতিগতভাবে পরিষ্কার। আপনি তাদের হারিয়ে যাওয়া সম্পত্তি, লক-আউট অ্যাপার্টমেন্ট, প্রতিবেশী বিরোধ, সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ বা এর মধ্যে যে কোনও কিছু সম্পর্কে কল করতে পারেন তারা আপনাকে বলবে তাদের দায়িত্বের মধ্যে কী এবং কী নয়।
সুইডিশ পুলিশের প্রতি আস্থা আন্তর্জাতিক তুলনায় উচ্চঃ সমীক্ষা অনুযায়ী এটি প্রায়ই ৭০% এর উপরে থাকে। যদি আপনি এমন দেশে বেড়ে উঠেছেন যেখানে পুলিশকে ভয় বা এড়ানো উচিত, তবে এটি বৃহত্তর সাংস্কৃতিক অভিযোজনগুলির মধ্যে একটি। 112 বা 114 14 কল করা আপনাকে বিদেশী হওয়ার জন্য ঝামেলা করবে না; আপনি যখন অপরাধের শিকার হিসাবে রিপোর্ট করেন তখন কেউ আপনার অভিবাসন অবস্থা জিজ্ঞাসা করে না।
জালিয়াতি ও জালিয়াতি প্রতিবেদন করা
গ্লস-১ ভিত্তিক জালিয়াতি (কেউ আপনার ব্যাংক বা গ্লস-০ বলে ডাকছে এবং আপনাকে গ্লস-১-সাইন করার চেষ্টা করে) সুইডেনে সর্বাধিক সাধারণ গ্রাহক জালিয়াতি ভেক্টর। প্রতিরক্ষা পদ্ধতিগতঃ প্রকৃত ব্যাংক এবং সরকারী সংস্থাগুলি আপনাকে তাদের দ্বারা শুরু করা একটি ফোন কলের প্রতিক্রিয়ায় কখনই কিছু স্বাক্ষর করতে বলে না।
আপনি যদি কিছু বুঝতে না পেরে স্বাক্ষর করেন তবে অবিলম্বে আপনার ব্যাংকের ২৪ ঘন্টা জালিয়াতি লাইনে কল করুন, অ্যাকাউন্টটি হিমায়িত করুন এবং এটি পুলিশকে ১১৪ ১৪ বা পলিসেন.সে এর মাধ্যমে রিপোর্ট করুন। গতির বিষয় ব্যাংকগুলি আসল জালিয়াতি প্রতিরোধ করে, তবে কেবলমাত্র যদি আপনি দ্রুত রিপোর্ট করেন।
বাড়িঘরে ভ্রমনঃ প্রথম ঘণ্টায় কী করা উচিত
- কেউ যদি এখনও ভেতরে থাকে তাহলে প্রবেশ করবেন না। বাইরে থেকে 112 কল করুন।
- একবার নিরাপদ হয়ে গেলে, সবকিছু ছবিতে তুলে নিয়ে যাওয়ার আগে ছবিটি নিয়ে নিন।
- ইলেকট্রনিক্সের জন্য সেরিয়াল নম্বর, গয়নাগুলির জন্য বর্ণনাগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন।
- পুলিশের কাছে রিপোর্ট করুন অথবা ১১৪-১৪-এ। আপনি ঘটনাস্থলে মামলার নম্বর পাবেন। বীমা এই প্রয়োজন।
- আপনার হোম বীমা সংস্থা (hemförsäkring) এর সাথে ২৪ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ পলিসির একটি সময়সীমা রয়েছে।
- চাবি যদি নেওয়া হয়, তবে লক পরিবর্তন করুন।
বৃহত্তর সংকট সংক্রান্ত তথ্য
ক্রিস ইনফরমেশন.সেই সুইডিশ কর্তৃপক্ষের কেন্দ্রীয় সংকট-তথ্য চ্যানেল বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, মারাত্মক আবহাওয়া, জনস্বাস্থ্য সতর্কতা এবং বড় আকারের ঘটনাগুলি এখানে সহজ ভাষায় সংক্ষিপ্তভাবে সংক্ষিপ্ত করা হয়। বিনামূল্যে অ্যাপ্লিকেশন (ক্রাইস ইনফরমেশন) গুরুতর স্থানীয় ইভেন্টগুলির জন্য ধাক্কা বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করে।
সুইডেনে জনসংখ্যার জন্য একটি পরীক্ষার অ্যালার্ম (হেসা ফ্রেড্রিক) রয়েছে যা মার্চ, জুন, সেপ্টেম্বর এবং ডিসেম্বরের প্রথম ছুটির দিন ছাড়াই সোমবার 15:00 এ বাজায়। যদি আপনি সেই সময়গুলির বাইরে একই সিরেন শুনতে পান তবে নির্দেশাবলী পেতে সুইডিশ রেডিও পি 4 (জনসাধারণের রেডিও জরুরি চ্যানেল) চালু করুন।
আরও পড়ুন
এই দেশের অন্যান্য গাইড
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
112 কল করার জন্য কি আমাকে কিছু খরচ হবে?
১. ১১২ নম্বরটি ক্রেডিট, চুক্তির অবস্থা বা সিম নির্বিশেষে যেকোনো ফোন থেকে মুক্ত।
আমি সুইডিশ কথা বলি না আমি কি এখনো কল করতে পারি?
হ্যাঁ। ১১২ ও ১১৭৭ অপারেটররা ইংরেজিতে ভাল কথা বলে এবং আরবি, ফার্সি, সোমালিয়ান, রাশিয়ান, পোলিশ এবং অন্যান্য প্রধান ভাষায় অনুবাদকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। কলের শুরুতে আপনার প্রয়োজনীয় ভাষা উল্লেখ করুন।
আমার কাছে যদি কোনো personnummer না থাকে তাহলে কি আমি অপরাধের রিপোর্ট করতে পারি?
হ্যাঁ. পুলিশ যে কোনও ব্যক্তির রিপোর্ট নেয় বাসিন্দা, দর্শক, অননুমোদিত ব্যক্তি। একটি শিকার বা সাক্ষী হিসাবে আপনাকে রিপোর্ট করতে বা একটি মামলার নম্বর পেতে একটি গ্লস 0 এর প্রয়োজন হয় না।
যদি আমি ঝগড়া করি অথবা কেউ আমাকে হুমকি দেয়?
যদি এটি এখনই ঘটছে, তাহলে 112 এ কল করুন। যদি সম্ভব হয়, তাহলে চলে যান; সুইডিশ পুলিশ হুমকি সংক্রান্ত রিপোর্টগুলোকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং তাদের অনুসরণ করবে।