स्वीडन में आपात स्थिति और सुरक्षा किससे कॉल करें, क्या उम्मीद करें
सही स्थिति के लिए सही नंबर जानना संकट में अनुमान लगाने से अधिक शांत है। स्वीडन में जीवन के लिए खतरा वाले आपात स्थितियों के लिए अलग-अलग हॉटलाइनें हैं, चिकित्सा सलाह, गैर-जल्दी पुलिस और सामान्य संकट सूचना और पुलिस एक सेवा है जिसे आप बिना किसी डर के कॉल कर सकते हैं।
अंतिम अद्यतनः
- जीवन के लिए खतरा
- 112 अग्निशमन, एम्बुलेंस, पुलिस
- चिकित्सा सलाह (गैर-आपातकालीन)
- 1177 24/7 नर्स स्टाफ
- गैर-जल्दी पुलिस
- 114 14
- संकट संबंधी सूचना
- krisinformation.se / app
112 को कब फोन करना है
किसी भी जीवन-धमकी देने वाली स्थिति के लिए 112 पर कॉल करेंः कोई बेहोश है, भारी रक्तस्राव है, दिल का दौरा पड़ रहा है या स्ट्रोक है, या आग लग रही है, एक हिंसक अपराध चल रहा है, या गंभीर चोटों के साथ एक दुर्घटना है। ऑपरेटर स्वीडिश और अंग्रेजी बोलते हैं; कई अरबी, फारसी, सोमालियाई या स्पेनिश भी बोलते हैं।
यदि आप तत्काल खतरे में नहीं हैं लेकिन स्थिति गंभीर महसूस करती है, तो वैसे भी 112 पर कॉल करें और ऑपरेटर को निर्णय लेने दें।
1177 आपातकालीन चिकित्सा सलाह
1177 Vårdguiden किसी भी चिकित्सा प्रश्न के लिए 24/7 नर्स-कर्मचारी सलाह लाइन है जो एक 112 आपातकालीन नहीं है। जब एक बच्चे को उच्च बुखार हो, जब आप सुनिश्चित नहीं हैं कि एक बिखराव एक्स-रे की आवश्यकता है, या जब एक पुरानी स्थिति चल रही है. नर्स स्वीडिश और अंग्रेजी बोलते हैं; अन्य भाषाओं के लिए अनुवादक उपलब्ध हैं।
वही नंबर 1177.se पर डिजिटल सेवा चलाता है जहां आप अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं, अपने मेडिकल रिकॉर्ड देख सकते हैं, टीकाकरण इतिहास देख सकते हैं, और नुस्खा नवीनीकृत कर सकते हैं। लॉगिन BankID या फ़्रेजा ईआईडी के माध्यम से किया जाता है।
114 14 गैर-जल्दी पुलिस
किसी आपातकालीन अपराध (एक चुराई हुई साइकिल, एक चोरी जो अब नहीं चल रही है, एक तोड़फोड़ कार) की रिपोर्ट करने के लिए 114 14 पर कॉल करें, एक प्रश्न पूछें, या किसी मौजूदा रिपोर्ट का पालन करें। लाइन में पुलिस प्रशिक्षित ऑपरेटरों द्वारा कर्मचारी हैं जो फोन पर रिपोर्ट ले सकते हैं या स्टेशन की नियुक्ति निर्धारित कर सकते हैं।
आप पुलिस के लिए ऑनलाइन कॉल किए बिना भी कई अपराधों की रिपोर्ट कर सकते हैं। चोरी, संपत्ति खोने और पहचान धोखाधड़ी के लिए ऑनलाइन रिपोर्टिंग का उपयोग करें।
स्वीडिश पुलिस से क्या उम्मीद की जाए
स्वीडन की पुलिस (Polisen) एक सार्वजनिक सेवा के रूप में कार्य करती है। कुछ संदर्भों में अधिकारी नियमित रूप से निरस्त्रीकृत होते हैं और अन्य में साइडआर्म ले जाते हैं, लेकिन रोजमर्रा के बैठकों में कामकाजी मानक शांत, अंग्रेजी बोलने वाला और प्रक्रियागत रूप से स्पष्ट होता है। आप उन्हें खोए गए संपत्ति, लॉक-आउट फ्लैट, पड़ोस के विवाद, संदिग्ध गतिविधि या कुछ भी बता सकते हैं।
स्वीडिश पुलिस में विश्वास अंतरराष्ट्रीय तुलना में उच्च हैः सर्वेक्षणों से यह लगातार 70% से ऊपर है। यदि आप एक ऐसे देश में बड़े हुए हैं जहां पुलिस एक ऐसी ताकत थी जिससे डरना या उससे बचना चाहिए, तो यह सबसे बड़ा सांस्कृतिक समायोजन है। 112 या 114 14 पर कॉल करने से आपको विदेशी होने के लिए परेशानी नहीं होगी; जब आप एक अपराध के शिकार के रूप में रिपोर्ट करते हैं तो कोई भी आपकी आव्रजन स्थिति नहीं पूछता है।
धोखाधड़ी और घोटाले की रिपोर्टिंग
Gloss- आधारित घोटाले (किसी ने आपका बैंक होने का नाटक किया और आपको Gloss- हस्ताक्षर करने के लिए कॉल किया) स्वीडन में सबसे आम उपभोक्ता-खोरी वेक्टर हैं। रक्षा प्रक्रियागत हैः वास्तविक बैंक और सरकारी एजेंसियां कभी भी आपसे नहीं पूछती हैं कि वे शुरू किए गए फोन कॉल के जवाब में कुछ भी हस्ताक्षर करें।
यदि आपके पास कुछ है जिसे आप समझ नहीं पाए हैं, तो तुरंत अपने बैंक की 24 घंटे की धोखाधड़ी लाइन पर कॉल करें, खाता जमे रहें और इसे पुलिस को 114 14 या polisen.se पर रिपोर्ट करें। गति की बात है बैंक वास्तविक धोखाधड़ी को उलटते हैं, लेकिन केवल यदि आप जल्दी रिपोर्ट करते हैं।
घर में घुसपैठः पहले घंटे में क्या करना है
- यदि कोई भी अभी भी अंदर हो सकता है तो संपत्ति में प्रवेश न करें। बाहर से 112 पर कॉल करें।
- एक बार जब यह सुरक्षित हो जाए, तो इसे स्थानांतरित करने से पहले सब कुछ तस्वीरें लें। बीमा दावे को तस्वीरों की आवश्यकता है।
- इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए सीरियल नंबर, आभूषण के लिए विवरणों की सूची बनाएं।
- पुलिस रिपोर्ट पुलिस डॉट से या 114 14 पर दर्ज करें। आपको मामले का नंबर तुरंत मिल जाएगा। बीमा को इसकी आवश्यकता है।
- अपने घर बीमाकर्ता (hemförsäkring) से 24 घंटे के भीतर संपर्क करें। अधिकांश पॉलिसी की समय सीमा होती है।
- कई किरायेदार किरायेदार के साथ लागत साझा करते हैं।
व्यापक संकट सूचना
Krisinformation.se स्वीडिश अधिकारियों का केंद्रीय संकट सूचना चैनल है बिजली के टूटने, गंभीर मौसम, सार्वजनिक स्वास्थ्य अलर्ट और बड़े पैमाने पर घटनाओं को सरल भाषा में सारांशित किया गया है। मुफ्त ऐप (Krisinformation) गंभीर स्थानीय घटनाओं के लिए पुश सूचनाएं भेजता है।
स्वीडन में भी एक जनसंख्या-व्यापी परीक्षण अलार्म (हेसा फ्रेडरिक) है जो मार्च, जून, सितंबर और दिसंबर के पहले गैर-छुट्टी के सोमवार को 15:00 बजे बजता है। यदि आप उन समयों के बाहर एक ही सिरान सुनते हैं, तो निर्देश के लिए Sveriges Radio P4 (सार्वजनिक रेडियो आपातकालीन चैनल) को चालू करें।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या 112 पर कॉल करने से मुझे कुछ भी खर्च आएगा?
112 नंबर किसी भी फोन से मुक्त है, चाहे वह क्रेडिट, अनुबंध की स्थिति या सिम कार्ड हो।
मैं स्वीडिश नहीं बोलता मैं अभी भी कॉल कर सकते हैं?
हां. 112 और 1177 ऑपरेटर अंग्रेजी में धाराप्रवाह बोलते हैं और अरबी, फारसी, सोमालियाई, रूसी, पोलिश और अन्य प्रमुख भाषाओं में अनुवादकों तक पहुंच सकते हैं। कॉल की शुरुआत में आपको जिस भाषा की आवश्यकता है, उसे बताएं।
क्या मैं एक अपराध की सूचना दे सकता हूँ यदि मेरे पास personnummer नहीं है?
हां. पुलिस किसी भी व्यक्ति से रिपोर्ट लेती है निवासी, आगंतुक, अdocumented लोग। एक पीड़ित या गवाह के रूप में आपको रिपोर्ट करने या केस नंबर प्राप्त करने के लिए एक personnummer की आवश्यकता नहीं है।
क्या होगा अगर मैं लड़ता हूँ या कोई मुझे धमकी देता है?
अगर यह अभी हो रहा है तो 112 पर कॉल करें. यदि आप कर सकते हैं तो दूर चले जाएं; स्वीडिश पुलिस खतरे की रिपोर्ट को गंभीरता से लेती है और इसका पालन करेगी। यह उम्मीद नहीं है कि आप इसे स्वयं संभालेंगे।