Надзвичайні ситуації та безпека в Іспанії кому звернутися

112 єдиний номер аварійного обслуговування

Позванце 112 (без будь-якого телефону, включаючи мобільні телефони без SIM і без кредиту) для пожеж, медичних надзвичайних ситуацій, важких аварій або будь-яких ситуацій, де життя під загрозою.

Оператори говорять іспанською мовою; багато регіонів також пропонують англійську, французьку, німецьку та інші мови. Деякі регіони (Каталонія, Баскська країна, Галиція, Валенсія, Балеарські і Канарські острови) працюють на своїх спіофіційних мовах поряд з іспанською.

Іспанська поліція перетинається

Іспанія має кілька поліцейських сил, до яких можна дістати через 112 у надзвичайних ситуаціях: Policía Nacional (091) займається тяжкими злочинцями в містах і є федеральною цивільною поліцією; Guardia Civil (062) охоплює сільські райони, автомагістрали та деякі спеціалізовані завдання; Policía Local / Municipal (092 в більшості міст) займається дорожнім транспортом, місцевими постановами та незначними злочинцями; а автономні спільноти (Каталонія Mossos d'Esquadra, Баскська країна Ertzaintza, Наварра Policía Foral, Канарські острови Cuerpo General) замінюють Policía Nacional на своїх територіях.

Для повідомлень про злочину після факту подайте скаргу в будь-якому поліцейському відділенні або через онлайн-портал Policía Nacional (policia.es) для багатьох видів злочину.

Неотложна медична консультація

Для не небезпечних для життя медичних ситуацій система громадської охорони здоров'я працює регіонально-специфічні лінії консультацій. У Мадриді, зателефонуйте 061 для медичних надзвичайних ситуацій і 900 102 112 для невідкладної консультації. У Каталонії, зателефонуйте 061 (CatSalut Respon) для невідкладної консультації 24/7. Інші автономні громади мають свої власні лінії, перераховані на своїх порталах громадського здоров'я.

Фармацевти (фармацевти) також є сильним першим пунктом консультації для незначних захворювань Іспанські аптеки підтримують довше традиції консультування, ніж більшість країн, і можуть рекомендувати ліки без рецепту, передавати актуальні питання і допомагати з управліннях хронічними ліками.

Грандівництво (госпітальні ER) та КПЗ / центри охорони здоров'я

Поділи лікарні для надзвичайних випадків часто складають 48 годин, а система дійсно віддає перевагу, коли ви проходите через ваш CAP (Centro de Atención Primaria центр первинної охорони здоров'я) або 061 спочатку, коли ситуація не є небезпечною для життя.

У рамках ОСП є головні двері до охорони здоров'я.Вони займаються надзвичайними випадками того ж дня (sin cita) для не небезпечних для життя ситуацій під час відкриття, а також планованими призначеннями через регіональну систему охорони здоров'я.

Заповідання про шахрайства та кіберзлочинність

Співтовариства з фальшивими банками: фішинг за банками (смішинг), фальшиві штрафи від Hacienda або Tráfico через електронну пошту або SMS, фальшиві шахрайства з орендою квартир на Idealista та шахрайства з запитом Bizum.

У разі киберзлочинності подати скаргу в будь-якому поліцейському відділенні або через policia.es онлайн.

Вторгнення до дому: що робити в першу годину

• Не входите в ділянку, якщо хтось все ще може бути всередині.
• Як тільки ви будете в безпеці, перед тим як щось перемістити, фотографувайте все.
• Знайдіть, що не вистачає, включаючи серійні номери для електроніки.
• Задайте скаргу в будь-якому поліцейському відділенні або через policia.es онлайн. Ви отримаєте номер скарги зберігати її для страховки.
• Зверніться до вашого страхового закладу протягом 24 годин; більшість полісів мають термін повідомлення.
• Якщо ключі були забраві, то замінайте ключі.

Подивні ситуації з енергією, газом та водою

Виключення електроенергії: зв'яжіться з місцевим дистриб'ютором Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP на своєму останньому рахунку за електроенергію.

Газовий витік (впах газу): негайно залишити майно, не включати або виключити електрику, і викликати свою лінію швидкої допомоги з-за межами (зазвичай надрукована на лікурі або на рахунку Naturgy / Repsol / Endesa).

Водні надзвичайні ситуації: зверніться до місцевої водної компанії (Canal de Isabel II в Мадриді, Aigües de Barcelona в Барселоні, Aguas de Valencia і т. д.).

Лісові пожежі, наводнення та система попередження AEMET

Іспанія стикається з кількома повторюваними природними надзвичайними явищами: лісові пожежі (incendios forestles) влітку, особливо в Галиції, Валенсії та на півдні; вочійні наводнення (DANA / gota fría) осені, особливо в регіоні Валенсії та на південному сході; шторми і сніг в внутрішньому регіоні зимою.

Бездротові аварійні попередження (теперь в пилоті в Іспанії через Sistema Nacional de Alerta Pública) автоматично передають по телефону по постраждалих районах.