紧急情况和安全问题在西班牙 应对谁

112 单一紧急号码

电话号码为112 (免费使用任何电话,包括没有SIM和信用卡的手机) 发生火灾,医疗紧急情况,严重事故或生命危险的任何情况.112线由自治社区运行,并将您送到适当的服务紧急医疗 (SUMMA, SAMUR根据地区),消防 (Bomberos) 或警察.

运营商使用西班牙语;许多地区还提供英语,法语,德语和其他语言.一些地区 (加泰罗尼亚,巴斯克国家,加利西亚,瓦伦西亚,巴莱亚尔群岛和加拿大加拿大群岛) 与西班牙语一起使用他们的联合官方语言.慢慢说话:名称,位置 (街道+号码+城市+自治社区),以及正在发生的事情.

互叠的西班牙警察部队

西班牙有多个警察部队,所有人都可以通过112在紧急情况下接触:警察局 (091) 处理城市中的严重犯罪,是联邦民事警察;保卫队 (062) 覆盖农村地区,高速公路和一些专业任务;警察局部 / 市政局 (092 在大多数城市) 处理交通,当地条例和小犯罪;自治社区 (加泰罗尼亚的莫索斯德斯卡德拉,巴斯克国家 Ertzaintza,纳瓦拉的警察局,加纳里群岛的库尔波将军) 在他们的领土上取代警察局.

报警报道后,请在任何警察局或通过Policia Nacional网上门户网站 (policia.es) 报道许多类型的犯罪.

医疗建议

对于不危及生命的医疗情况,公共卫生系统运行区域特定的咨询线.在马德里,拨打061紧急医疗和9000102112紧急医疗建议.在加泰罗尼亚,拨打061 (CatSalut响应) 紧急医疗 24/7其他自治社区在其公共卫生门户上有自己的线路.

西班牙药店比大多数国家保持更长的咨询传统,可以推TC医疗,提请紧急问题,并协助慢性药物管理.

紧急服务 (医院急诊) 和 CAP/健康中心

医院紧急服务部门是用于真正的医疗紧急情况. 对于非紧急病例,等待时间通常为48小时;系统实际上更喜欢您首先通过 CAP (Centro de Atención Primaria 初级卫生中心) 或061进行,当情况不危及生命时.

医疗保健中心是公共卫生保健的门户. 医疗保健中心在开放时间处理当天紧急情况 (sin cita),不危及生命的情况,以及通过区域卫生系统安排预约. 在医疗保健中心以外,医院紧急服务和061医疗保健机构覆盖非紧急服务.

报道诈骗和网络犯罪

常见的西班牙欺诈媒介:假冒银行 (伪造),通过电子邮件或短信从Hacienda或Tráfico获得的假罚款,在Idealista上进行假的公寓租诈骗,以及Bizum请求诈骗.

对于网络犯罪,请在任何警察局或通过警察网上提出申诉. 警卫队的Telemáticos犯罪集团和国家警察的Brigada de Investigación Tecnológica负责网络犯罪调查.快速报告通常允许银行收回资金.

家庭入侵:在第一小时里要做什么

• 您可以在室内打电话给091 (国家警察) 或062 (农村民警)
• 一旦安全,在搬家之前,拍照一切.
• 列出缺失的东西,包括电子产品的序列号.
• 报警报警局或在线报警. 报警号码将被收到.
• 联系您的保险公司 (家庭保险) 在24小时内;大多数保险公司都有通知截止日期.
• 房东或房地产经理大部分人在24小时内处理锁的更换.

电力,天然气和水灾

电源切断:请在您的电力账单上联系当地发电商Iberdrola,Endesa,Naturgy,EDP号.大多数有24小时停电线和在线状态地图.

气体泄漏 (气体气味):立即离开房子,不要开或关掉任何电气,并从外面拨打您的气体用事急救线 (通常在计量器或Naturgy/Repsol/Endesa账单上打印).许多地区还发布了900的紧急气体号码.

紧急水务:请联系当地水务公司 (马德里的伊莎贝尔二号运河,巴塞罗那的巴塞罗那水域,瓦伦西亚水域等).

森林火灾,洪水和AEMET警报系统

西班牙在夏天发生多次自然紧急情况:夏天发生森林火灾 (森林火灾),特别是在加利西亚,瓦伦西亚和南部;秋天发生突然洪水 (DANA/gota fría),特别是在瓦伦西亚地区和东南部;冬天发生风暴和内陆雪.西班牙气象局AEMET发出对恶劣天气的配色警报 (黄色,色,红色).

无线紧急警报 (现在通过西班牙国家警报局) 自动向受影响地区的电话发送紧急警报.