ফ্রান্সে জরুরি অবস্থা ও নিরাপত্তা কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত
ফ্রান্সের বিভিন্ন পরিষেবার জন্য আলাদা নম্বর রয়েছে SAMU (চিকিৎসা), 17 পুলিশ, 18 ফায়ার, প্লাস ইউনিফাইড ইউরোপীয় 112 নম্বর যা তাদের সকলের জন্য কাজ করে। কোনটি ব্যবহার করতে হবে তা জেনে রাখা যখন কিছু ভুল হয় তখন রিয়েল টাইম সাশ্রয় করে।
সর্বশেষ আপডেটঃ
- জরুরি চিকিৎসা (SAMU)
- ১৫
- পুলিশ
- ১৭
- আগুন (অগ্নিসংযোগকারী)
- ১৮
- ইউরোপীয় ইউনিফাইড নম্বর
- ১১২ তিনটি ক্ষেত্র জুড়ে
১৫, ১৭, ১৮ তিনটি ক্লাসিক সংখ্যা
ফ্রান্সের কাছে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সমন্বয়ের আগে থেকে আলাদা জরুরি নম্বর রয়েছেঃ SAMU (সার্ভিস ডি'এড মেডিকেল জরুরি মেডিকেল জরুরি অবস্থা, রপ্তানি করা অ্যাম্বুলেন্স), পুলিশ বা জ্যান্ডারমারি জন্য ১৭, সাপার্স-প্যাম্পিয়ার্স (অগ্নিনির্বাপক ও উদ্ধার, অনেক চিকিৎসা জরুরি অবস্থা পরিচালনা করে) জন্য ১৮। তিনটিই কোন ফোন থেকে মুক্ত।
ইউরোপীয় নম্বর 112 এছাড়াও সক্রিয় এবং আপনার অঞ্চলে উপযুক্ত ডিপ্যাচ পৌঁছেছে। বেশিরভাগ নতুন আগতদের জন্য, 112 মনে রাখার জন্য সবচেয়ে সহজ একক নম্বর; বিশেষত চিকিত্সা পরিস্থিতিতে, 15 (SAMU) রুট সরাসরি চিকিত্সক বা প্যারামেডিকের জন্য triage জন্য। অগ্নিনির্বাপক এছাড়াও চিকিত্সা প্রতিক্রিয়া শক্তিশালী তাদের ফায়ার স্টেশন প্রশিক্ষিত প্যারামেডিক অন্তর্ভুক্ত যারা প্রায়ই শহরে SAMU অ্যাম্বুলেন্স চেয়ে দ্রুত পৌঁছান।
১১৪ বধির ও শ্রবণহীনদের জন্য জরুরি এসএমএস
ফ্রান্স বধির, শোনা শক্ত বা বক্তৃতা হ্রাসকারী কলার জন্য এবং যখন কথা বলা অনিরাপদ (গার্হস্থ্য সহিংসতা, কপিরাইট) এমন পরিস্থিতিতে কলার জন্য একটি বিশেষ জরুরি পাঠ্য-এবং ভিডিও নম্বর চালায়। অফিসিয়াল "114" অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে একটি এসএমএস বা ভিডিও কল প্রেরণ করুন; প্রশিক্ষিত অপারেটররা প্রয়োজন অনুসারে SAMU, পুলিশ বা অগ্নিনির্বাপক পাঠায়।
শ্রবণ হ্রাস / বক্তৃতা হ্রাস লাইনটি ভিডিও কলের জন্য 24/7 ফরাসি সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ (LSF) এর প্রশিক্ষিত অনুবাদকদের সাথে staffed হয়, প্লাস লিখিত সমর্থন। জরুরি অবস্থার সময় যারা কথা বলতে পারে বা বলতে পারে না তাদের জন্য দরকারী।
চিকিৎসক পরামর্শ ও ১১৬-১১৭ লাইন
দিনের বেলা জরুরি না হওয়া চিকিৎসা পরিস্থিতিতে, একই দিনে বা পরের দিন আপনার চিকিত্সক (নিবন্ধিত GP) এর সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ডকটোলিব, মায়িয়া বা কেলডোকের মাধ্যমে অনলাইন বুকিং চালান। একই সপ্তাহে রুটিন অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি সাধারণত হয়।
অপারেশন ঘন্টা বাইরে, 116 117 লাইন ( "পারমানেন্স ডেস স্যিনস অ্যাম্বুলেটরি" PDSA) কর্মদিবস 20:00 পরে, সমস্ত সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনে জীবন বিপজ্জনক নয় এমন চিকিত্সা পরিস্থিতি পরিচালনা করে। অপারেটররা একটি অন কল ডাক্তার (মেডিকান ডি গার্ড) পাঠাতে পারেন, আপনাকে নিকটতম খোলা ক্লিনিকায় পরিচালনা করতে পারেন, বা প্রয়োজন হলে SAMU এ escalate করতে পারেন। কোনও ফোন থেকে বিনামূল্যে।
জরুরি নয় এমন মানসিক সহায়তার জন্য, 3114 (নুমেরো ন্যাশনাল ডি প্রিভেন্সন দ্য সুইডিশ) ফরাসি আত্মহত্যার প্রতিরোধের অফিসিয়াল লাইন বিনামূল্যে 24/7 বেনামী পরামর্শ।
জরুরি অবস্থা (ইআর) বনাম ডাক্তার ডি গার্ড
ফরাসি জরুরী অবস্থা (হাসপাতালের জরুরী রুম) বাস্তব জরুরী অবস্থার জন্য বুকের ব্যথা, গুরুতর আঘাত, সন্দেহজনক স্ট্রোক, গুরুতর পেট ব্যথা। জরুরী অবস্থার জন্য জরুরী অবস্থা নয় এমন ক্ষেত্রে অপেক্ষা করার সময় নিয়মিত 48 ঘন্টা চলে; সিস্টেমটি সত্যই পছন্দ করে যে আপনি প্রথমে 116 117 বা আপনার GP এর মাধ্যমে যান যদি পরিস্থিতি জীবন হুমকিপূর্ণ না হয়।
মেডিসিন ডি গার্ডে (অন কল ডাক্তার) এবং এসওএস মেডিসিনস পরিষেবা হোম ভিজিট এবং ঘন্টা পরে সাধারণ যত্ন পরিচালনা করে। এসওএস মেডিসিনস বেশিরভাগ প্রধান ফরাসি শহরগুলিকে কভার করে নিকটতম দলটির জন্য ফ্রান্সের যে কোনও জায়গা থেকে 3624 কল করুন। হোম ভিজিট খরচ 6080 ইউরো, সম্পূর্ণরূপে সিকিউরিটি সোশিয়েল প্লাস মিউচুয়াল দ্বারা ফেরত দেওয়া হয়।
জালিয়াতি ও সাইবার অপরাধের প্রতিবেদন
সাধারণ ফরাসি জালিয়াতি ভেক্টরঃ এসএমএস ফিশিং যা ব্যাংকগুলির সদৃশ ("ভোটের কাউন্সিলর সোসাইটি জেনারেল ... "), ভুয়া বিতরণ বিজ্ঞপ্তি (ক্রোনপোস্ট, মোন্ডিয়াল রেল), ভিন্টেড স্টাইলের ভুয়া ক্রেতা জালিয়াতি, ভুয়া সিপিএফ (ফরমেশন ব্যক্তিগত) কল এবং "রিবাউন্ড" বিনিয়োগের জালিয়াতি। প্রকৃত ব্যাংক এবং সরকারী সংস্থাগুলি কখনই পাসওয়ার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করে না, কখনই কোডের জন্য কল করে না এবং আপনাকে কখনই "নিশ্চয়করণ স্থানান্তর করতে" নির্দেশ দেয় না।
তথ্যের পরে রিপোর্ট করার জন্য, যেকোনো কমিশনারিয়ায় (শহর) বা জ্যান্ডারমারি (গ্রামীণ) বা অনেক ধরণের সাইবার অপরাধের জন্য থেসইই অনলাইন পোর্টালের মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করুন। ফারোস প্ল্যাটফর্ম (ইন্টারনেট-সাইনালমেন্ট.গুভ.ফ্র) অবৈধ অনলাইন সামগ্রী রিপোর্ট করে। দ্রুত রিপোর্ট করা প্রায়শই ব্যাংকগুলিকে ঘন্টার মধ্যে অর্থ পুনরুদ্ধার করতে দেয়।
বাড়িঘরে ভ্রমনঃ প্রথম ঘণ্টায় কী করা উচিত
- কেউ যদি এখনও ভেতরে থাকে তাহলে বাড়ির ভেতরে ঢুকবেন না।
- নিরাপদে থাকলে, কিছু সরানোর আগে সবকিছুই ছবিতে নিন।
- ইলেকট্রনিক্সের সিরিয়াল নম্বরসহ যা কিছু মিস হয়েছে তা তালিকাভুক্ত করুন।
- আপনি যে কোন কমিশনার বা জ্যান্ডারমরিতে অভিযোগ দায়ের করুন (আপনি pre-plainte-en-ligne.gouv.fr এর মাধ্যমেও প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন) আপনি একটি নম্বর ডি অভিযোগ পাবেন এটি রাখুন।
- আপনার বীমা বাসস্থানটি চুক্তির সময়সীমার মধ্যে যোগাযোগ করুন (সাধারণত ২৫ ব্যবসায়িক দিন) । বেশিরভাগ পলিসিতে একটি কঠোর বিজ্ঞপ্তি সময়সীমা রয়েছে।
- বেশিরভাগ ভাড়াটে বা সিন্ডিকাস 24 ঘন্টার মধ্যে লক পরিবর্তনগুলি পরিচালনা করে।
বিদ্যুৎ, গ্যাস ও জল জরুরি অবস্থা
বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্নতাঃ এনডিএস (জাতীয় বিতরণকারী) 09 726 750 + আপনার ডিপার্টমেন্টের নম্বর সংযোগ বিচ্ছিন্নতার প্রতিবেদন করার জন্য (উদাহরণস্বরূপ, প্যারিসের জন্য 09 726 750 75) যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগই 24 ঘন্টা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার লাইন রয়েছে। এনডিসের ওয়েবসাইটে আপনার স্থানীয় নম্বরটি সন্ধান করুন বা আপনার সর্বশেষ ইডিএফ / ইঞ্জী / টোটাল ডাইরেক্ট এনার্জি বিলের উপর।
গ্যাস ফুটো (গ্যাস গন্ধ): অবিলম্বে সম্পত্তি ছেড়ে যান, কোনও বৈদ্যুতিক জিনিস চালু বা বন্ধ করবেন না এবং বাইরে থেকে GRDF এর 24 ঘন্টা জরুরি লাইনে 0 800 47 33 33 (বিনামূল্যে) কল করুন। ইউটিলিটি কর্মীরা সম্পত্তিটি পরিষ্কার না করা পর্যন্ত আবার প্রবেশ করবেন না।
জল জরুরী অবস্থাঃ আপনার স্থানীয় জল সরবরাহকারী সংস্থা (ভেলিয়া, সুয়েজ, ইয়াস ডি প্যারিস অবস্থানের উপর নির্ভর করে) সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ঠিকানা আপনার বিল বা জল সরবরাহকারীর ওয়েবসাইটে রয়েছে।
প্রাকৃতিক জরুরি অবস্থাঃ বন্যা, ঝড় এবং এফআর-আলার্ট সিস্টেম
ফ্রান্সের বিভিন্ন প্রাকৃতিক জরুরি অবস্থা রয়েছেঃ নদী বন্যা (সেইন, রোন, দক্ষিণ-পশ্চিম ফ্রান্স শরত্কালে), ঝড় এবং শক্তিশালী বায়ু (অ্যাটলান্টিক এবং চ্যানেল উপকূল, বিশেষত শীতকালীন), বনজুই (মধ্যসাগরীয় দক্ষিণে গ্রীষ্মে), এবং শীতকালে আল্পস এবং পিরিনীয়সগুলিতে তুষারপাত। মেট্রো-ফ্রান্স তীব্র আবহাওয়ার জন্য রঙ-কোডযুক্ত সতর্কতা (সাদা, কমলা, রৌজ) জারি করে।
FR-Alert হল ২০২২ সালে চালু করা জাতীয় ওয়্যারলেস জরুরি সতর্কতা সিস্টেম। এটি আক্রান্ত এলাকায় ফোনগুলিতে জরুরি সতর্কতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্প্রচার করে (সেল সম্প্রচার, কোন অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজন, কোন অপ্ট-ইন নেই) । আপনার ফোনের অ্যালার্মগুলি যদি বার্তাটি পড়ে এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করে তবে তা উপেক্ষা করবেন না।
ঘটনা পরবর্তী সহায়তার জন্য, সরকার.fr ওয়েবসাইট তথ্য সমন্বয়; স্থানীয় প্রিফেকচার স্থল প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করে। মেয়রি (টান হল) বড় ইভেন্টগুলিতে জরুরি আশ্রয়স্থল খোলে। প্রাকৃতিক দুর্যোগের জন্য বীমা দাবিগুলি বিপর্যয় প্রাকৃতিক কাঠামোর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আরও পড়ুন
এই দেশের অন্যান্য গাইড
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
১৫, ১৭, ১৮, অথবা ১১২ নম্বর কি ফ্রি?
হ্যাঁ, ফ্রান্সের যেকোনো ফোনের সব জরুরি নম্বর বিনামূল্যে, ক্রেডিট ছাড়া, সিম ছাড়া অথবা ফরাসি নেটওয়ার্কে রোমিং করার জন্য বিদেশী সিম সহ।
আমি কি আবাসনের অনুমতি ছাড়া বিদেশী হিসেবে অপরাধের খবর দিতে পারি?
হ্যাঁ, একজন শিকার বা সাক্ষী হিসেবে অপরাধের রিপোর্ট করার জন্য আপনার কোন নির্দিষ্ট স্ট্যাটাসের প্রয়োজন নেই।
আমি কি ফরাসি বলতে পারি, SAMU বা পুলিশকে কল করতে?
অপারেটররা ফরাসি ভাষায় কথা বলে; অনেক কল সেন্টার প্রধান ভাষায়, বিশেষত পর্যটন অঞ্চল এবং প্রধান শহরগুলিতে অনুবাদকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে। ধীরে ধীরে কথা বলুন এবং সহজ শব্দ ব্যবহার করুন। বহুভাষী সমর্থন সহ ডিসপেসারদের কাছে 112 নম্বরগুলি প্রায়শই উত্তরাধিকার নম্বরগুলির চেয়ে বেশি।
ফরাসি পুলিশ কি সশস্ত্র?
হ্যাঁ প্রতিটি পুলিশ কর্মকর্তা (পুলিশ ন্যাশনাল, জ্যান্ডারমারি, বেশিরভাগ শহরে পুলিশ পৌরসভা) নিয়মিত একটি পিস্তল বহন করে। বিশেষজ্ঞ কৌশলগত ইউনিট (RAID, GIGN) সশস্ত্র প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করে। একটি ট্রাফিক স্টপে বা মিথস্ক্রিয়াতে, উভয় হাত দৃশ্যমান রাখুন, প্রথমে এটি ঘোষণা না করে ব্যাগ বা পকেটে পৌঁছান না, এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।