স্পেনে জরুরি অবস্থা ও নিরাপত্তা কে কল করবেন

112 একক জরুরি নম্বর

112 (কোনও ফোন থেকে বিনামূল্যে, কোন সিম এবং ক্রেডিট ছাড়াই মোবাইল সহ) আগুন, চিকিৎসা জরুরি অবস্থা, গুরুতর দুর্ঘটনা বা জীবনের ঝুঁকিতে যে কোনও পরিস্থিতিতে কল করুন। 112 লাইনটি স্বায়ত্তশাসিত সম্প্রদায় দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আপনাকে উপযুক্ত পরিষেবাতে রুট করে জরুরি চিকিৎসা (সংযোগ, অঞ্চল অনুসারে SAMUR), আগুন (বোম্বেরস) বা পুলিশ।

অপারেটররা স্প্যানিশ কথা বলে; অনেক অঞ্চল ইংরেজি, ফরাসি, জার্মান এবং অন্যান্য ভাষাও সরবরাহ করে। কিছু অঞ্চল (কাতালোনিয়া, বাস্ক দেশ, গ্যালিসিয়া, ভ্যালেন্সিয়া, বালিয়ারিক এবং ক্যানারি দ্বীপপুঞ্জ) স্প্যানিশের পাশাপাশি তাদের সহ-সরকারী ভাষায় কাজ করে। ধীরে ধীরে কথা বলুনঃ নাম, অবস্থান (সড়ক + নম্বর + শহর + স্বায়ত্তশাসিত সম্প্রদায়), এবং কী ঘটছে।

স্পেনের পুলিশ বাহিনী

স্পেনের একাধিক পুলিশ বাহিনী রয়েছে, যা জরুরি অবস্থার সময় ১১২ এর মাধ্যমে পৌঁছানো যায়ঃ পুলিশ ন্যাশনাল (০৯১) শহরে গুরুতর অপরাধ পরিচালনা করে এবং এটি ফেডারেল সিভিল পুলিশ; গার্ডিয়া সিভিল (০৬২) গ্রামীণ অঞ্চল, হাইওয়ে এবং কিছু বিশেষিত কাজগুলি জুড়ে দেয়; পুলিশ স্থানীয় / পৌরসভা (০৯২ বেশিরভাগ শহরে) ট্র্যাফিক, স্থানীয় আদেশ এবং ছোট অপরাধ পরিচালনা করে; এবং স্বায়ত্তশাসিত সম্প্রদায়গুলি (কাতালোনিয়ার মোসোস ডি এস্ক্যাড্রা, বাস্ক দেশের ইর্তজাঞ্জা, নাভারের পুলিশ ফোরাল, ক্যানারি দ্বীপপুঞ্জের কুরপো জেনারেল) তাদের অঞ্চলে পুলিশ ন্যাশনালকে প্রতিস্থাপন করে।

ঘটনার পর অপরাধের রিপোর্ট করার জন্য, অনেক ধরনের অপরাধের জন্য যেকোনো পুলিশ স্টেশনে বা পুলিশ ন্যাশনাল অনলাইন পোর্টাল (policia.es) এর মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করুন।

জরুরি নয় এমন চিকিৎসা পরামর্শ

জীবন বিপন্ন না হওয়া চিকিৎসা পরিস্থিতিতে, জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থাটি অঞ্চল-নির্দিষ্ট পরামর্শ লাইন পরিচালনা করে। মাদ্রিদে, 061 ডায়াল করুন জরুরী চিকিৎসা এবং 900 102 112 ডায়াল করুন জরুরী নয় পরামর্শের জন্য। ক্যাটালোনিয়ায়, 24/7 জরুরী নয় পরামর্শের জন্য 061 (CatSalut Respon) ডায়াল করুন। অন্যান্য স্বায়ত্তশাসিত সম্প্রদায়গুলির তাদের নিজস্ব লাইন রয়েছে যা তাদের জনস্বাস্থ্য পোর্টালগুলিতে তালিকাভুক্ত।

ফার্মাসিস্টরা (ফার্মাসিউটিকস) এছাড়াও ছোট রোগের জন্য একটি শক্তিশালী প্রথম পরামর্শ পয়েন্ট স্পেনীয় ফার্মাসি বেশিরভাগ দেশের তুলনায় দীর্ঘ পরামর্শের ঐতিহ্য বজায় রাখে এবং ওটিসি প্রতিকারগুলি সুপারিশ করতে পারে, জরুরি বিষয়গুলি উল্লেখ করতে পারে এবং দীর্ঘস্থায়ী ওষুধ পরিচালনায় সহায়তা করতে পারে।

জরুরি অবস্থা (হাসপাতালের জরুরি অবস্থা) এবং সিএপি/সালভ্যতা কেন্দ্র

হাসপাতালের জরুরি বিভাগগুলি প্রকৃত চিকিৎসা জরুরী অবস্থার জন্য। জরুরী নয় এমন ক্ষেত্রে অপেক্ষা করার সময় প্রায়ই 48 ঘন্টা হয়; সিস্টেমটি সত্যই আপনার CAP (Centro de Atención Primaria প্রাথমিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র) বা 061 এর মাধ্যমে যেতে পছন্দ করে যখন পরিস্থিতি জীবন হুমকিপূর্ণ নয়।

সিএপিগুলি জনস্বাস্থ্যসেবার প্রবেশদ্বার। তারা খোলা ঘন্টার সময় জীবন বিপজ্জনক নয় এমন পরিস্থিতিতে একই দিনের জরুরি ক্ষেত্রে (সিন সিটা) ব্যবস্থা করে, প্লাস আঞ্চলিক স্বাস্থ্য ব্যবস্থার মাধ্যমে নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি। সিএপি ঘন্টার বাইরে, হাসপাতালের জরুরি অবস্থা এবং 061 অ-জরুরি যত্নকে কভার করে।

জালিয়াতি ও সাইবার অপরাধের প্রতিবেদন

স্প্যানিশ জালিয়াতি ভেক্টরঃ এসএমএস ফিশিং যা ব্যাংকগুলির উপস্থিতি করে (স্মিচিং), ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে হ্যাকিন্ডা বা ট্রাফিকো থেকে মিথ্যা জরিমানা, আইডিয়েলিস্টায় ভুয়া অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়া জালিয়াতি এবং বিজুম-অনুরোধ জালিয়াতি। প্রকৃত ব্যাংক, পুলিশ এবং সরকারী সংস্থাগুলি কখনই পাসওয়ার্ড, পিন বা ফোনের মাধ্যমে স্থানান্তর কোডের জন্য জিজ্ঞাসা করে না।

সাইবার অপরাধের জন্য, যেকোনো পুলিশ স্টেশনে বা পুলিশের মাধ্যমে অনলাইন অভিযোগ দায়ের করুন। গার্ডিয়া সিভিলের গ্রুপো ডি ডিলিটোস টেলিমাটিকস এবং পুলিশের ব্রিগেডা ডি ইনভেস্টিগেশন টেকনোলজিকা সাইবার অপরাধের তদন্ত পরিচালনা করে। দ্রুত রিপোর্ট করা প্রায়শই ব্যাংকগুলিকে তহবিল পুনরুদ্ধার করতে দেয়।

বাড়িঘরে ভ্রমনঃ প্রথম ঘণ্টায় কী করা উচিত

• যদি কেউ এখনও ভেতরে থাকে, তাহলে বাড়িটিতে প্রবেশ করবেন না। বাইরে থেকে ৯৯১ (পোলিশিয়া ন্যাশনাল) অথবা ০৬২ (গ্রামীণ এলাকায় গার্ডিয়া সিভিল) এ কল করুন।
• নিরাপদে থাকলে, কিছু সরানোর আগে সবকিছুই ছবিতে নিন।
• ইলেকট্রনিক্সের সিরিয়াল নম্বরসহ যা কিছু মিস হয়েছে তা তালিকাভুক্ত করুন।
• আপনি যেকোনো পুলিশ স্টেশনে বা পুলিশের মাধ্যমে অনলাইনে অভিযোগ দায়ের করুন।
• ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার হোম ইনস্যুরেন্সের সাথে যোগাযোগ করুন; বেশিরভাগ পলিসিতে একটি বিজ্ঞপ্তি সময়সীমা থাকে।
• বেশিরভাগ ভাড়াটে বা সম্পত্তি পরিচালক ২৪ ঘন্টার মধ্যে লক পরিবর্তন করে।

বিদ্যুৎ, গ্যাস ও জল জরুরি অবস্থা

বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্নতাঃ আপনার সর্বশেষ বিদ্যুৎ বিলের জন্য আপনার স্থানীয় বিতরণকারী আইবারড্রোলা, এন্ডেসা, ন্যাচারজি, ইডিপি নম্বরটি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগের ২৪ ঘন্টা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার লাইন এবং অনলাইন স্থিতি মানচিত্র রয়েছে।

গ্যাস ফুটো (গ্যাসের গন্ধ): অবিলম্বে সম্পত্তি ছেড়ে যান, কোনও বৈদ্যুতিক জিনিস চালু বা বন্ধ করবেন না এবং বাইরে থেকে আপনার গ্যাস-উপযুক্তিকরণ জরুরি লাইনটি কল করুন (সাধারণত মিটার বা ন্যাচারজি / রিপসল / এন্ডেসা বিলের উপর মুদ্রিত) । অনেক অঞ্চলে 900-এ জরুরি গ্যাস নম্বর প্রকাশ করা হয়।

জল জরুরী অবস্থাঃ আপনার স্থানীয় জল সংস্থা (ম্যাড্রিডের ক্যানাল দে ইসাবেল ২, বার্সেলোনার আইগুয়েস দে বার্সেলোনা, অ্যাগুয়েস দে ভ্যালেন্সিয়া ইত্যাদি) সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বড় ফুটোগুলির জন্য ২৪ ঘন্টা জরুরি লাইন রয়েছে।

বনজুই, বন্যা এবং এইএমইটি সতর্কতা ব্যবস্থা

স্পেন বেশ কয়েকটি পুনরাবৃত্তিকরণযোগ্য প্রাকৃতিক জরুরি অবস্থা মুখোমুখি হয়ঃ গ্রীষ্মে বনজোপা (ফরেস্টাল অগ্নিকাণ্ড) বিশেষ করে গ্যালিশিয়া, ভ্যালেন্সিয়া এবং দক্ষিণে; শরত্কালে ঝড় (ডানা / গোটা ফ্রিয়া) বিশেষ করে ভ্যালেন্সিয়া অঞ্চল এবং দক্ষিণ-পূর্বাঞ্চলে; শীতকালে অভ্যন্তরে ঝড় এবং তুষার। স্পেনের আবহাওয়া সংস্থা এএমইটি, তীব্র আবহাওয়ার জন্য রঙের কোডযুক্ত সতর্কতা (সাদা, কমলা, লাল) জারি করে।

ওয়্যারলেস জরুরী সতর্কতা (বর্তমানে স্পেনে সিস্টেমা ন্যাশনাল ডি অ্যালার্টা পাবলিকার মাধ্যমে পাইলট) ক্ষতিগ্রস্থ এলাকায় ফোনগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জরুরী সতর্কতা সম্প্রচার করে। প্রোটেকশন সিভিল প্রধান জরুরী প্রতিক্রিয়া সমন্বয় করে; জরুরী আশ্রয়স্থল এবং খালাসের রুটগুলি স্থানীয় কর্তৃপক্ষ দ্বারা পরিচালিত হয়। 112 লাইন হল অভিন্ন জরুরী প্রবেশ পয়েন্ট।