জরুরি অবস্থা ও নিরাপত্তা কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত, কখন এবং এর খরচ কত
আমেরিকায় জীবন বিপন্ন জরুরি অবস্থার জন্য 911 এবং মানসিক স্বাস্থ্য সংকটের জন্য পৃথক 988 লাইন রয়েছে। অ-জরুরি পুলিশ, বিষ নিয়ন্ত্রণ এবং বিপর্যয় পরিষেবাগুলির প্রত্যেকের নিজস্ব নম্বর রয়েছে। কে কল করতে হবে তা জেনে এবং বিলিং কীভাবে কাজ করে সময়, অর্থ এবং আরও খারাপ সংরক্ষণ করে।
সর্বশেষ আপডেটঃ
- জীবন বিপন্ন জরুরি অবস্থা
- 911 পুলিশ, ফায়ার বা অ্যাম্বুলেন্স
- মানসিক স্বাস্থ্য ও আত্মহত্যার সংকট
- ৯৮৮ আত্মহত্যা ও সংকট লাইফলাইন
- বিষ নিয়ন্ত্রণ
- 1-800-222-1222 24/7 বিনামূল্যে
- দুর্যোগের পুনরুদ্ধার
- FEMA: 1-800-621-3362 / দুর্যোগ সহায়তা.gov
911 জীবন বিপন্ন জরুরি অবস্থা
অগ্নিকাণ্ড, অ্যাম্বুলেন্স, পুলিশ বা যে কোনও পরিস্থিতিতে যেখানে জীবন ঝুঁকিতে রয়েছে বা অপরাধ চলছে সেক্ষেত্রে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের যে কোনও ফোন থেকে 911 কল করুন। অপারেটররা ইংরেজি কথা বলে; অনেক কল সেন্টারে 200+ ভাষায় অনুবাদকদের অ্যাক্সেস রয়েছে শুরুতে ভাষাটি বলুন ("স্প্যানিশ দয়া করে") এবং তারা একটি সম্মেলন করবে। কলগুলি কোনও ফোন থেকে বিনামূল্যে, কোনও পরিষেবা পরিকল্পনা বা কোনও সিম ছাড়াই ফোন সহ।
আপনার অবস্থান প্রথমে জানার জন্য প্রস্তুত থাকুন অনেক 911 কল পড়ে যায়, এবং অপারেটর কল শেষ হওয়ার পরে তাদের কী আছে তার উপর ভিত্তি করে প্রেরণ করে। একটি মোবাইল থেকে, সিস্টেমটি আনুমানিক জিপিএস পায় তবে সর্বদা আপনার ইউনিট নম্বরটি নয়; একটি স্থির লাইন থেকে, এটি নিবন্ধিত ঠিকানা দেখায়। অবস্থানের পরে, কী ঘটছে তা একটি দ্রুত বর্ণনা দিন।
৯৮৮ আত্মহত্যা ও সংকট লাইফলাইন
988 হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য সংকট লাইন, যা 2022 সালে চালু হয়েছিল। কোনও মার্কিন ফোন থেকে কোনও পরামর্শদাতার সাথে 24/7 যোগাযোগের জন্য কল বা বার্তা 988 বিনামূল্যে, গোপনীয় এবং 911 এর মতো একই অপারেটর নয়। এটি আত্মহত্যার চিন্তা, গুরুতর হতাশা, আতঙ্ক আক্রমণ, পদার্থ ব্যবহারের সংকট বা কোনও তীব্র মানসিক স্বাস্থ্য পরিস্থিতিতে ব্যবহার করুন যা অ্যাম্বুলেন্সের প্রয়োজন হয় না।
চ্যাট বিকল্প (988lifeline.org) একই পরামর্শদাতাদের কাছে যায় এবং যখন উচ্চস্বরে কথা বলা কঠিন বা অনিরাপদ হয় তখন এটি দরকারী। ভেটেরানদের জন্য ডেডিকেটেড সাব নেটওয়ার্ক রয়েছে (প্রেস 1), স্প্যানিশ (প্রেস 2) , এলজিবিটিকিউ + যুবক (প্রেস 3 বা পাঠ্য Q থেকে 988) ।
অ-জরুরি পুলিশ এবং ৩১১ লাইন
বেশিরভাগ মার্কিন শহরে ইতিমধ্যে ঘটে যাওয়া ঘটনা, সন্দেহজনক-কিন্তু-অতিক্ষনিক পরিস্থিতি, বা জীবন মানের অভিযোগের জন্য একটি অ-জরুরি পুলিশ নম্বর (স্থানীয় কোড; 311 অনেক শহরে) রয়েছে। ঘটনা, পার্ক করা গাড়ির ক্ষতি, শব্দ অভিযোগ, বা অহিংস বিরোধের পরে একটি চুরি বাইক বা গাড়ি রিপোর্ট করতে এটি ব্যবহার করুন।
অনেক শহরগুলি জরুরি পরিষেবাগুলির জন্য 311 ব্যবহার করে না ভাঙা রাস্তার লাইট, পরিত্যক্ত গাড়ি, গর্ত রিপোর্ট, মিস করা আবর্জনা সংগ্রহ। উভয়টির জন্য একই সংখ্যা শহর অনুসারে পরিবর্তিত হয়; গুগল "[আপনার শহর] অ-জরুরি পুলিশ"।
জরুরি অবস্থা বনাম জরুরি যত্ন বনাম টেলিহেলথ সঠিক স্তর নির্বাচন
মার্কিন জরুরি রুম (ইআর) পরিদর্শন বিখ্যাতভাবে ব্যয়বহুল গড় $1,2004,000 বীমা এবং নিয়মিত $5,00015,000 ছাড়া। আসল জরুরী ক্ষেত্রে এআর ব্যবহার করুনঃ বুকের ব্যথা, তীব্র শ্বাসকষ্ট, স্ট্রোকের লক্ষণ, গুরুতর ট্রমা বা এমন কিছু যেখানে অপেক্ষা মারাত্মক হতে পারে। এআর আইনত আপনাকে বিদায় করতে পারে না (ইএমটিএলা আইন) বীমা অবস্থা নির্বিশেষে, তবে বিলটি অনুসরণ করে।
জরুরী যত্ন একই দিনের যত্নের প্রয়োজন এমন সমস্ত কিছুর জন্য সঠিক স্তর তবে জীবন হুমকিপূর্ণ নয় জ্বর, কাটা যা সেলাইয়ের প্রয়োজন, সন্দেহজনক প্রসারিত, ইউটিআই, কানের সংক্রমণ। একটি সাধারণ জরুরী যত্ন পরিদর্শন বীমা সহ $ 100 250 এবং $ 150 400 ছাড়া; একটি জরুরী অবস্থা থেকে অনেক সস্তা এবং সাধারণত দ্রুত।
টেলিহেলথ (টেলডোক, এমডি লাইভ, ডক্টর অন ডিমান্ড, আপনার স্বাস্থ্য বীমা সংস্থার টেলিহেলথ ব্রাঞ্চ) রুটিন অসুস্থতা, প্রেসক্রিপশন পুনরায় পূরণ এবং মানসিক স্বাস্থ্য পরিদর্শনগুলি প্রতি পরিদর্শন জন্য ০৭৫ ডলার জন্য পরিচালনা করে এবং প্রায়শই নিয়োগকর্তার বীমা সহ বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত থাকে। বেশিরভাগ অ-অগ্রাত পরিস্থিতির জন্য দ্রুততম বিকল্প।
অ্যাম্বুলেন্স বিলিং কি কি আগে জানতে হবে
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের হাসপাতাল থেকে পৃথকভাবে 911 এম্বুলেন্সের যাত্রা এবং এটি প্রায়শই আশ্চর্যজনকভাবে ব্যয়বহুলঃ বীমা আগে 5002,500+ ডলার, নেটওয়ার্ক-বাইরের অপ্রত্যাশিত বিলগুলি নিয়মিতভাবে 3,000 ডলার অতিক্রম করে। ফেডারেল নো সারপ্রাইজস অ্যাক্ট (2022) জরুরি হাসপাতালের যত্নের জন্য বেশিরভাগ অপ্রত্যাশিত বিলিং নিষিদ্ধ করে তবে এখনও বেশিরভাগ স্থল অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবাগুলিকে বাদ দেয় 202526 বিলগুলি প্রেরণ করা হয় আপনি পরিষেবাটি চান কিনা তা নির্বিশেষে।
যদি আপনার অ্যাম্বুলেন্সের প্রয়োজন হয়, তাহলে সচেতন হলে এটি একটি নেটওয়ার্ক সরবরাহকারী কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন; যদি না হয়, হাসপাতালের রোগীর আইনজীবী কখনও কখনও ঘটনাটি ঘটার পরে ভারসাম্য বিলটি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করার বিষয়ে আলোচনা করতে পারেন।
বিপর্যয়ঃ ফেমা, নোএএ সতর্কতা এবং ৭২ ঘণ্টার নিয়ম
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিশ্বের সবচেয়ে বৈচিত্র্যময় প্রাকৃতিক দুর্যোগের পৃষ্ঠতল অঞ্চল হারিকেন (অ্যাটলান্টিক এবং উপসাগরীয় উপকূল, জুননভেম্বর), টর্নেডো (মধ্যপশ্চিম এবং দক্ষিণ-পূর্ব, মার্চজুন), বনজোড় (পশ্চিম উপকূল সারা বছর, শীর্ষ জুলাইঅক্টোবর), শীতকালীন ঝড়, ভূমিকম্প (পশ্চিম উপকূল, আলাস্কা), এবং সর্বত্র বন্যা। ওয়্যারলেস জরুরি সতর্কতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্ষতিগ্রস্থ অঞ্চলের প্রতিটি ফোনে সম্প্রচারিত হয়; তাদের বন্ধ করবেন না।
ফেডারেল জরুরি ব্যবস্থাপনা সংস্থা (এফইএমএ) ফেডারেল দুর্যোগ প্রতিক্রিয়া সমন্বয় করে। রাষ্ট্রপতি ঘোষিত দুর্যোগের পরে দুর্যোগ সহায়তা.gov বা 1-800-621-3362 এর মাধ্যমে FEMA সহায়তা জন্য আবেদন করুন। স্থানীয় রেড ক্রস অধ্যায়গুলি অবিলম্বে আশ্রয়, খাদ্য এবং প্রয়োজনীয়তা সরবরাহ করে।
বাড়িতে ৭২ ঘণ্টার জন্য একটি কিট রাখুনঃ পানি (প্রতি ব্যক্তির জন্য প্রতিদিন ১ গ্যালন, ৩ দিনের সরবরাহ), অক্ষয় খাবার, ফ্যাশলাইট, ব্যাটারি বা হ্যান্ড-ক্যান্ট রেডিও, প্রথম সাহায্যের কিট, ওষুধের প্রেসক্রিপশন, একটি জলরোধী ব্যাগে গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলির অনুলিপি এবং একটি চার্জড পাওয়ার ব্যাংক। Ready.gov এর সম্পূর্ণ চেকলিস্ট রয়েছে।
বাড়িঘরে ভ্রমনঃ প্রথম ঘণ্টায় কী করা উচিত
- কেউ যদি এখনও ভেতরে থাকে তাহলে ঘরে ঢুকবেন না, বাইরে থেকে 911 এ ফোন করুন এবং পুলিশের বাড়ি পরিষ্কার করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- নিরাপদে থাকলে, কিছু সরানোর আগে সবকিছুই ছবিতে নিন।
- ইলেকট্রনিক্সের সিরিয়াল নম্বর, কুইট এবং স্পিড ইন্সুরেন্সের দাবিগুলোসহ যা কিছু মিস হয়েছে তা তালিকাভুক্ত করুন।
- বেশিরভাগ বাড়ি মালিক এবং ভাড়াটেদের বীমা পলিসি আপনাকে 2472 ঘন্টার মধ্যে পুলিশের কাছে রিপোর্ট করতে বলে।
- বেশিরভাগ পলিসিতে নোটিশের সময়সীমা থাকে।
- যদি চাবি বা রিমোট নেওয়া হয়, তাহলে অবিলম্বে লক পরিবর্তন করুন এবং গ্যারেজ-ডোর কোডগুলি পুনরায় প্রোগ্রাম করুন। বেশিরভাগ ভাড়াটে বা সম্পত্তি পরিচালক 24 ঘন্টার মধ্যে লক পরিবর্তনগুলি পরিচালনা করেন।
বিদ্যুৎ, গ্যাস ও জল জরুরি অবস্থা
বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্নতাঃ আপনার বিলের নম্বর বা তাদের অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ইউটিলিটিকে রিপোর্ট করুন। বেশিরভাগ ইউটিলিটিগুলিতে 24/7 সংযোগ বিচ্ছিন্নতার লাইন এবং সংযোগ বিচ্ছিন্নতার মানচিত্র রয়েছে।
গ্যাস ফুটো (প্রাকৃতিক গ্যাসের গন্ধ): অবিলম্বে বিল্ডিং ছেড়ে দিন, লাইট সুইচগুলি না ঘুরিয়ে দিন বা ভিতরে ফোন ব্যবহার করবেন না, এবং বাইরে থেকে 911 বা গ্যাস-ইউটিলিটি জরুরি লাইন কল করুন। ইউটিলিটি কর্মীরা সম্পত্তিটি পরিষ্কার না করা পর্যন্ত আবার প্রবেশ করবেন না।
জল জরুরী অবস্থাঃ প্রধান জল ভালভ বন্ধ করুন (সাধারণত কুলারে, গ্যারেজ বা জল মিটারের কাছে আপনার প্রয়োজনের আগে এটি সন্ধান করুন) আপনার স্থানীয় জল পরিষেবাকে কল করুন; অনেকের বড় ফুটোর জন্য ২৪ ঘন্টা লাইন রয়েছে।
আরও পড়ুন
এই দেশের অন্যান্য গাইড
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
911 কল করা কি বিনামূল্যে?
কল নিজেই সর্বদা বিনামূল্যে। প্রেরিত পরিষেবাগুলি (বিশেষত অ্যাম্বুলেন্সগুলি) অ্যাম্বুলেন্স বিভাগটি দেখুন না। পুলিশ এবং অগ্নিনির্বাপক প্রতিক্রিয়া সম্পূর্ণভাবে কর-অর্থায়িত এবং আপনাকে সরাসরি বিল করা হয় না।
আমি যদি অনডকুমেন্টেশন না থাকো তাহলে আমি কি 911 কল করতে পারি?
হ্যাঁ. বেশিরভাগ মার্কিন শহরে 911, আগুন এবং ইএমএস প্রতিক্রিয়াশীলদের ফেডারেল কর্তৃপক্ষের সাথে অভিবাসন তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য নীতি রয়েছে এবং ইএমটিএলে হাসপাতালগুলিকে অবস্থা নির্বিশেষে জরুরি অবস্থা চিকিত্সা করার প্রয়োজন। অনেক রাজ্যের অতিরিক্ত সুরক্ষা রয়েছে; নিয়মগুলি পরিবর্তিত হয়।
আমার কি ইংরেজিতে ভালভাবে কথা বলতে হবে?
না. অধিকাংশ 911 কল সেন্টারে 200+ ভাষায় অনুবাদকদের অ্যাক্সেস রয়েছে। কলের শুরুতে আপনার প্রয়োজনীয় ভাষা বলুন ("স্প্যানিশ প্লিজ") এবং অপারেটর একটি কনফারেন্স করবে। 988 এর ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য।
মার্কিন পুলিশ কি সশস্ত্র?
হ্যাঁ প্রায় প্রতিটি মার্কিন পুলিশ কর্মকর্তা নিয়মিত একটি গুলির অস্ত্র, প্লাস একটি টেজার, লাঠি এবং মরিচ স্প্রে বহন করে। বাহিনী ব্যবহারের নীতি বিভাগের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়; যে কোনও ট্রাফিক স্টপে বা মিথস্ক্রিয়াতে, উভয় হাত দৃশ্যমান রাখুন, প্রথমে ঘোষণা না করে আইডি পেতে হাত না, এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।