Чрезвычайные ситуации и безопасность в Германии кому позвонить

112 пожарная и скоростная помощь

Позвоните на 112 (без оплаты любого телефона, включая мобильные телефоны без SIM-камер и без кредита) в случае пожара, чрезвычайных ситуаций, серьезных аварий или любых ситуаций, когда жизнь человека находится под угрозой.

Операторы говорят по-немецки; многие колл-центры могут подключаться к переводчикам на основных языках, но английский не всегда надежен. Говорите медленно и ясно: имя, местоположение (улица + номер дома + город) и что происходит. Диспетчер будет держать вас на линии и может дать инструкции по первой помощи.

110 Полиция

Позвоните 110 для происходящих преступлений, непосредственных угроз или опасных ситуаций. После факта сообщения о преступлениях (кража, вандализм, мошенничество, пропавшие предметы) также могут быть поданы в любой местной полицейской (полицейской станции) или онлайн через государственную Полицейскую онлайн-наблюдение для многих штатов.

Для получения неотложных вопросов или последующих сообщений полиции позвоните в местный полицейский участок; номер находится на сайте полиции штата.

116 117 Неотложная медицинская консультация

Позвоните в телефон 116 117 (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst медицинская служба по вызову) для медицинских ситуаций, которые не представляют угрозы жизни, но требуют внимания раньше, чем обычный прием к врачу.

116 117 может: отправить врача по вызову (Hausbesuch) вечерами и в выходные, направить вас в ближайший открытый Notdienst (экспертная операция), записать назначение на тот же день у специалиста или просто подтвердить, что домашняя помощь в порядке.

Notaufnahme (ER) против Bereitschaftspraxis против GP

В больнице "Краннерхаус-Нотауфне" (поликлиника) для настоящих медицинских чрезвычайных ситуаций. Время ожидания для не срочных случаев обычно составляет 48 часов; система просит позвонить в 116 117 сначала, если это не является немедленной угрозой жизни, потому что они часто имеют более быстрый маршрут через врачей.

Bereitschaftspraxen (начальная хирургия) - это медицинская служба, которая обслуживается большинством больниц, в открытые вечера, в выходные и в праздничные дни.

Сообщение о мошенничестве и киберпреступности

Фишинговые электронные письма, выдающие себя за банки, фальшивые уведомления о доставке (DHL, Hermes, DPD), подделки ("осторожность внука" телефонные звонки, утверждающие, что он внук в беде), и фальшивые звонки властей (Bundeskriminalamt, Europol) являются наиболее распространенными факторами мошенничества с потребителями в Германии.

Если деньги только что были переведены, сообщите полиции по телефону 110 (банки могут получить их через несколько часов), через онлайн-полицейский портал вашего штата для последующих сообщений, а также через Бундесамат по безопасности в информационном технике (BSI) для кибер-инцидентов.

Врыв в дом: что делать в первый час

• Не входите в помещение, если кто-то еще может быть внутри.
• Как только вы будете в безопасности, сфотографируйте все, прежде чем переместить что-либо.
• Включите в список те вещи, которые отсутствуют, включая серийные номера для электроники.
• Если преступник все еще находится в районе, звоните в 110, в противном случае подать заявление через Интернет-посекретную службу или посетите местную полицию.
• Обратитесь в Hausratversicherung (страхование контента) в течение 24 часов; большинство полисов имеют срок уведомления.
• Если ключи были взята, заменяйте замки.

Неотложная ситуация с электроэнергией, газом и водой

Выключение электричества: свяжитесь с оператором местной распределительной сети (Verteilnetzbetreiber) номер указано на вашем последнем счете за электричество или на их публичном сайте.

Высокотехнологичные компании, работающие в сфере газоснабжения, работающие в сфере газоснабжения, работающие в сфере газоснабжения, работающие в сфере газоснабжения, работающие в сфере газоснабжения, работающие в сфере газоснабжения, работают в сфере газоснабжения.

Водная аварийная ситуация: свяжитесь с местными Stadtwerke (городской коммунальной службой).