紧急情况和安全问题在法国 应对谁

15, 17, 18 三个经典数字

法国保留了欧盟协调之前的紧急号码: SAMU (医疗救急服务,救护车),警察或警卫队的17号,消防员的18号 (消防和救援,还处理许多医疗紧急情况).所有三号都免费使用任何电话.

欧洲112号码也活跃,并在您的地区达到适当的发送.对于大多数新人来说,112是最简单的单一号码,可以记住;特别是对于医疗情况,15个 (SAMU) 路线直接前往医生或救护人员进行 triage.消防员也非常擅长医疗响应.

114 应急短信,用于聋人和听力障碍者

法国为聋人,听力障碍者或语音障碍者提供专用紧急短信和视频号码,以及在不安全的情况下 (家庭暴力,人质) 听力障碍者.通过官方"114"应用程序发送短信或视频电话;训练有素的运营商根据需要派遣SAMU,警察或消防员.

听力损失/语音损失线 24/7 配备受过法国手语 (LSF) 的训练的译员,用于视频通话,以及书面支持.

医疗咨询和116117号线

对于白天不紧急的医疗情况,请联系您的医生 (注册医生) 预约同一天或第二天. 大多数通过Doctolib,Maiia或KelDoc进行在线预订.

在外科外,116 117线 (PDSA) 在周末和假日晚上20点后处理非生命危险的医疗情况.运营商可以派出一名专职医生 (médecin de garde),将您送往最近的开诊诊所,或在需要时升级到SAMU.免费从任何电话.

对于非紧急的心理支持,3114号 (Numéro National de Prévention du Suicide) 是法国官方的自杀预防线免费的24/7匿名咨询.

紧急情况 (ER) vs医生保安

法国急诊室 (医院急诊室) 是用于真正的紧急情况胸痛,严重受伤,怀疑中风,严重腹痛.紧急情况下的等待时间通常为48小时;如果情况不危及生命,系统真的更喜欢您首先通过116117或您的医生.

医生服务和SOS医生服务提供家庭访问和外班一般护理.SOS医生覆盖大多数主要法国城市从法国任何地方拨打3624号,以获得最接近的团队.家庭访问费用为6080欧元,由社会安全加上互惠公司完全偿还.

报道诈骗和网络犯罪

法国常见的欺诈媒介:假冒银行 ("Votre conseiller Société Générale...") 的短信欺诈,假货发送通知 (Chronopost, Mondial Relay),Vinted风格的假购买者骗局,假CPF (formation personnelle) 电话和"反弹"的投资骗局.

报道事件后,请向任何专员办事处 (城市) 或警卫队 (农村) 或通过 THESEE 网络门户网站提交投诉.

家庭入侵:在第一小时里要做什么

• 如果有人还在房子里,不要进房子.
• 一旦安全,在搬家之前,拍照一切.
• 列出缺失的东西,包括电子产品的序列号.
• 申请申请人可以在任何委托局或警方处提交投诉 (您也可以通过 pre-plainte-en-ligne.gouv.fr开始该程序).
• 您可以在合同期限内联系保险住所 (通常是2~5个工作日).大多数保险都有严格的通知期限.
• 房东或工会会在24小时内处理锁的更改.

电力,天然气和水灾

电源切断:联系Enedis (全国分销经营商) 09 726 750 +您的部门号码,以报告停电情况 (例如巴黎的09 726 750 75).大多数有24小时停电线. 在Enedis网站或您的最后的EDF/Engie/Total Direct Énergie账单上查找您的本地号码.

气体泄漏 (气体气味):立即离开房子,不要开或关掉任何电气,并从外面拨打GRDF24小时紧急电话号码:0800 47 33 33 (免费).

应急水务:请联系当地水务公司 (根据地点:Veolia,Suez,Eau de Paris).

自然紧急情况:洪水,风暴和FR警报系统

法国面临多种自然紧急情况:河流洪水 (西海,罗恩,西南部法国秋季春),风暴和强风 (大西洋和海峡海岸,尤其是冬季),森林火灾 (地中海南部夏季),冬季阿尔卑斯山和金利尼山的雪崩.

报警系统是2022年推出的全国无线紧急警报系统.它自动向受影响地区的电话发送紧急警报 (无需手机广播,无需应用程序,无需选择).

对于事实后的帮助,政府网站协调信息;当地县负责地面反应.市政厅在重大事件中开设紧急避难所.自然灾害保险索赔通过自然灾害框架进行.