德国紧急情况和安全 应对谁
德国的紧急号码是:消防和救护车的112号,警察的110号,非紧急的医疗建议的116号117号.
最后更新:
- 消防/救护车
- 112 也涵盖整个欧盟
- 警方
- 其他
- 医疗建议
- 116 117 卡森纳斯塔利克地区管理局
- 毒品控制
- 区域搜索"Giftnotruf" +您的州
112 消防和救护车
呼叫112 (免费使用任何电话,包括没有SIM和信用卡的手机) 发生火灾,医疗紧急情况,严重事故或危及生命的任何情况. 112号码在整个欧盟都是标准的,并且与您呼叫当地号码一样的紧急服务.
运营商说德语;许多呼叫中心可以连接主要语言的翻译员,但英语并不总是可靠. 慢慢和清楚地说话:名字,位置 (街 + 房子号码 + 城市),以及发生的事情. 调度员将保持您在线,并可能会提供急救指示.
110 警察
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报道网上可以提供您需要申请保险索赔的犯罪参考号码 (Aktenzeichen).
116 117 非紧急的医疗咨询
电话 116 117 (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst 电话医疗服务) 医疗情况不危及生命,但需要更早的医生预约.该线由医生和电话顾问 24/7 工作,免费使用任何电话.
医生可以:在晚上和周末派出专业医生 (Hausbesuch),将您送到最近的开放Notdienst (紧急手术),在同一天预约与专家,或者简单地确认家庭护理是好的.这是对儿童高温,疑似食物中毒,严重的疼痛,不是胸痛,或恶化现有疾病的症状的第一次电话.
关于"法制"的规定
医院急诊室 ( Krankenhaus-Notaufnahme) 是用于真正的医疗紧急情况.非紧急病例的等待时间通常为48小时;系统要求您首先拨打116117,如果不立即危及生命,因为他们经常通过通话医生更快地接到.
医生们可以在医院和周末,假日等场合进行紧急手术.他们处理需要当天的治疗,但不是急诊室.
报道诈骗和网络犯罪
假冒银行电子邮件,假货通知 (DHL,Hermes,DPD),单独骗局 (声称是困境中的孙子) 和假当局电话 (Bundeskriminalamt,Europol) 是德国最常见的消费者欺诈媒介.
报警通过110号电话,如果刚刚转账了钱 (银行可能会在几个小时内回忆到账),通过您的州的在线警察门户网站进行事实后报道,以及通过网络事件的Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
家庭入侵:在第一小时里要做什么
- 如果有人可能还在房子里,不要进入房子.
- 一旦安全,在搬家之前,拍照一切.
- 列出缺失的东西,包括电子产品的序列号.
- 如果犯罪者仍在该地区,请拨打110,否则通过网警报或访问当地警察局.
- 联系您的房子保险 (内容保险) 机构24小时内;大多数保险都有通知截止日期.
- 房东或房地产经理大部分人在24小时内处理锁的更换.
电力,天然气和水灾
电源切断:联系本地电源网络运营商 (Verteilnetzbetreiber) 电源号码在您的最后一张电费账单上或在公共网站上.大多数电源都提供24小时停电线和在线状态地图.
气体泄漏 (气体气味):立即离开建筑物,不要开或关闭任何电气,并从外部拨打当地气体公用事业紧急电话 (账单上的号码,通常是区域24小时城市电话线).许多地区还发布一个单一的Gas-Notruf号码.
紧急水务:请联系当地城市公务员.许多地区有24小时的瓦斯罗赫布鲁克线路,以防发生重大泄漏.
进一步阅读
其他本国指南
常见问题
打112是免费的吗?
确实. 112 和 110 免费使用任何德国电话,包括没有信用卡,没有SIM的电话,或者在德国网络上使用外国SIM的通勤电话.
我可以否在没有居住许可的情况下报告犯罪?
作为受害者或证人,你不需要任何特定的身份来报告犯罪.
我需要德语吗?
运营商使用德语;根据地区和日间时间,有时可以使用英语.慢慢说话,使用简单的单词:"帮助"",火"",车辆"",警察"",地址.许多城市都集成了多语言支持的救援调度.
德国警察是否武装?
警方警卫员每次都会携带一支枪.专业战术单位 (SEK) 处理武装响应.在交通停车或交互时,保持双手可见,不要先宣布,然后按照指示进入袋子或口袋.