德国紧急情况和安全 应对谁

112 消防和救护车

呼叫112 (免费使用任何电话,包括没有SIM和信用卡的手机) 发生火灾,医疗紧急情况,严重事故或危及生命的任何情况. 112号码在整个欧盟都是标准的,并且与您呼叫当地号码一样的紧急服务.

运营商说德语;许多呼叫中心可以连接主要语言的翻译员,但英语并不总是可靠. 慢慢和清楚地说话:名字,位置 (街 + 房子号码 + 城市),以及发生的事情. 调度员将保持您在线,并可能会提供急救指示.

110 警察

报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报警报

报道网上可以提供您需要申请保险索赔的犯罪参考号码 (Aktenzeichen).

116 117 非紧急的医疗咨询

电话 116 117 (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst 电话医疗服务) 医疗情况不危及生命,但需要更早的医生预约.该线由医生和电话顾问 24/7 工作,免费使用任何电话.

医生可以:在晚上和周末派出专业医生 (Hausbesuch),将您送到最近的开放Notdienst (紧急手术),在同一天预约与专家,或者简单地确认家庭护理是好的.这是对儿童高温,疑似食物中毒,严重的疼痛,不是胸痛,或恶化现有疾病的症状的第一次电话.

关于"法制"的规定

医院急诊室 ( Krankenhaus-Notaufnahme) 是用于真正的医疗紧急情况.非紧急病例的等待时间通常为48小时;系统要求您首先拨打116117,如果不立即危及生命,因为他们经常通过通话医生更快地接到.

医生们可以在医院和周末,假日等场合进行紧急手术.他们处理需要当天的治疗,但不是急诊室.

报道诈骗和网络犯罪

假冒银行电子邮件,假货通知 (DHL,Hermes,DPD),单独骗局 (声称是困境中的孙子) 和假当局电话 (Bundeskriminalamt,Europol) 是德国最常见的消费者欺诈媒介.

报警通过110号电话,如果刚刚转账了钱 (银行可能会在几个小时内回忆到账),通过您的州的在线警察门户网站进行事实后报道,以及通过网络事件的Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

家庭入侵:在第一小时里要做什么

• 如果有人可能还在房子里,不要进入房子.
• 一旦安全,在搬家之前,拍照一切.
• 列出缺失的东西,包括电子产品的序列号.
• 如果犯罪者仍在该地区,请拨打110,否则通过网警报或访问当地警察局.
• 联系您的房子保险 (内容保险) 机构24小时内;大多数保险都有通知截止日期.
• 房东或房地产经理大部分人在24小时内处理锁的更换.

电力,天然气和水灾

电源切断:联系本地电源网络运营商 (Verteilnetzbetreiber) 电源号码在您的最后一张电费账单上或在公共网站上.大多数电源都提供24小时停电线和在线状态地图.

气体泄漏 (气体气味):立即离开建筑物,不要开或关闭任何电气,并从外部拨打当地气体公用事业紧急电话 (账单上的号码,通常是区域24小时城市电话线).许多地区还发布一个单一的Gas-Notruf号码.

紧急水务:请联系当地城市公务员.许多地区有24小时的瓦斯罗赫布鲁克线路,以防发生重大泄漏.