الطوارئ والسلامة في الولايات المتحدة من يتصل به، متى، وما تكلفة
أمريكا لديها 911 للحالات الطارئة التي تهدد الحياة وخط منفصل 988 للأزمات الصحية العقلية. الشرطة غير الطارئة، ومكافحة السموم، وخدمات الكوارث كل لديها أرقامها الخاصة. معرفة أي واحد للاتصال وكيف يعمل الفواتير يوفّر الوقت والمال، وأسوأ من ذلك.
آخر تحديث:
- حالة طوارئ تهدد الحياة
- 911 الشرطة أو الحريق أو سيارة إسعاف
- الصحة العقلية والانتحار
- 988 الانتحار والأزمة خط الحياة
- مكافحة السموم
- 1-800-222-1222 24 ساعة / 7 مجانا
- التعافي من الكوارث
- الفيما: 1-800-621-3362 / disasterassistance.gov
911 حالات الطوارئ التي تهدد الحياة
اتصل بال911 من أي هاتف أمريكي للحريق أو سيارة إسعاف أو الشرطة أو أي حالة تكون فيها الحياة في خطر أو جريمة جارية. يتحدث المشغلون الإنجليزية. العديد من مراكز الاتصال لديها إمكانية الوصول إلى مترجمين في أكثر من 200 لغة.
كن مستعدًا لإعطاء موقعك أولاً العديد من المكالمات 911 تسقط ، ويرسل المشغل بناءً على ما لديهم عند انتهاء المكالمة. من الهاتف المحمول ، يحصل النظام على جهاز تحديد المواقع تقريبًا ولكن ليس دائمًا رقم الوحدة الخاصة بك ؛ من خط ثابت ، يرى العنوان المسجل. بعد الموقع ، أعط وصفًا سريعًا لما يحدث.
988 الانتحار والأزمة خط الحياة
988 هو خط أزمة الصحة العقلية الوطنية في الولايات المتحدة ، الذي أطلق في عام 2022 . اتصل أو أرسل 988 من أي هاتف أمريكي للوصول إلى مستشار 24/7 مجاني ، سرية ، وليس نفس المشغلين 911 . استخدمه للتفكير في الانتحار ، والاكتئاب الشديد ، والهجمات الهزيمة ، وأزمة استخدام المخدرات ، أو أي حالة صحة عقلية حادة لا تحتاج إلى سيارة إسعاف.
خيار الدردشة (988lifeline.org) يتوجه إلى نفس المستشارين ويستخدم عندما يكون التحدث بصوت عال صعب أو غير آمن. هناك شبكات فرعية مخصصة للمخترفين (المطبوعة 1), الإسبانية (المطبوعة 2) ، شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شبكة شب
الشرطة غير الطارئة وخط 311
معظم المدن الأمريكية لديها رقم الشرطة غير الطارئ (رمز المحلي؛ 311 في العديد من المدن) للأشياء التي حدثت بالفعل، أو المواقف المشبوهة ولكن ليس الفورية، أو شكاوى جودة الحياة. استخدمها للإبلاغ عن دراجة أو سيارة مسروقة بعد واقع، تلف سيارات متوقفة، شكاوى الضوضاء، أو نزاعات غير عنيفة.
العديد من المدن تستخدم أيضا 311 للخدمات غير الطارئة في المدينة أضواء الشوارع المكسورة، والسيارات المهجورة، وتقارير حفرة، وفوت جمع القمامة. يختلف نفس الرقم لكل من المدينة؛ جوجل "[مدينة] الشرطة غير الطارئة".
الطوارئ مقابل الرعاية الطارئة مقابل الرعاية عن بعد
زيارة غرفة الطوارئ في الولايات المتحدة (ER) مكلفة بشكل مشهور متوسط 1200 4000 دولار مع التأمين و 5,000 15,000 دولار بشكل روتيني بدون. استخدم الطوارئ الطارئة للحالات الطارئة الحقيقية: ألم في الصدر ، قلة التنفس الشديدة ، علامات السكتة الدماغية ، صدمة شديدة ، أو أي شيء حيث يمكن أن يكون الانتظار قاتلاً. لا يمكن للطوارئ القانونية إبعادك (قانون EMTALA) بغض النظر عن وضع التأمين ، ولكن الفاتورة تلي.
الرعاية الطارئة هي المستوى المناسب لكل شيء يحتاج إلى رعاية في نفس اليوم ولكن ليس خطرًا على الحياة الحمى ، والقطع التي تحتاج إلى الخياطة ، والإنتشارات المشتبه فيها ، والتهابات بالبواسير ، والتهابات في الأذن. يبلغ زيارة الرعاية الطارئة النموذجية 100250 دولار مع التأمين و 150400 دولار دونها ؛ أرخص بكثير من غرفة الطوارئ وعادة ما تكون أسرع.
تُعامل شركة التليصحة (Teladoc، MDLive، Doctor On Demand، ذراع شركة التليصحة الخاصة بك) مع الأمراض الروتينية، وإعادة التمديدات الطبية، وزيارات الصحة العقلية مقابل 075 دولارًا لكل زيارة، وغالباً ما تكون مدعومة مجانًا مع تأمين صاحب العمل. الخيار الأسرع لمعظم الحالات غير الحادة.
فاتورة الإسعافات ما يجب أن تعرفه مسبقاً
توصيل سيارة 911 في الولايات المتحدة ينفق بشكل منفصل عن المستشفى وغالباً ما يكون مكلفاً بشكل مفاجئ: 500 2,500 + دولار قبل التأمين ، مع فواتير مفاجأة خارج الشبكة التي تصل روتينياً إلى 3000 دولار. قانون عدم الاستفادة الفيدرالي (2022) يحظر تخصيص فواتير مفاجئة لمرافقة الطوارئ في المستشفى ولكن لا يزال يستبعد معظم خدمات الإسعاف الأرضية في عام 2025 26 يتم إرسال الفواتير بغض النظر عن ما إذا كنت تريد الخدمة.
في حالة وجود سيارة إسعاف، اسأل إذا كانت مقدمة خدمة في شبكة الإنترنت عندما تكون واعية؛ وإذا لم يكن كذلك، فإن محامي المرضى في المستشفى يمكن أحياناً التفاوض على فاتورة الميزان إلى حد كبير بعد ذلك.
الكوارث: الفيما، تحذيرات الوكالة، وقاعدة 72 ساعة
الولايات المتحدة لديها أكثر مناطق العالم تنوعاً في مجال الكوارث الطبيعية. تشهد الأعاصير (السواحل الأطلسي والخليجية ، يونيو نوفمبر) ، والعاصفات (الوسط الغربي والجنوب الشرقي ، مارس يونيو) ، والحرائق الغابية (الساحل الغربي على مدار السنة ، ذروة يوليو أكتوبر) ، والعواصف الشتوية ، والزلازل (الساحل الغربي ، ألاسكا) ، والفيضانات في كل مكان. تنشر تنبيهات الطوارئ اللاسلكية تلقائيًا إلى كل هاتف في منطقة متضررة ؛ لا تطفئها.
تقوم وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية بتنسيق الاستجابة الفيدرالية للكارثة. اطلب المساعدة من FEMA عبر disasterassistance.gov أو 1-800-621-3362 بعد كارثة أعلنتها الرئيس. توفر الفصول المحلية للصليب الأحمر ملجأً وأغذية وأساسيات في أعقابها الفورية.
حافظ على مجموعة 72 ساعة في المنزل: الماء (1 غالون لكل شخص يومياً، إمدادات لمدة 3 أيام) ، الغذاء غير المتفنى، المصباح، البطارية أو الراديو المكشوفة باليد، مجموعة الإسعافات الأولية، الأدوية الطبية، نسخ من الوثائق الهامة في حقيبة مقاومة للماء، وركوب الطاقة المدفوع.
اقتحام المنزل: ماذا تفعل في الساعة الأولى
- لا تدخل المنزل إذا كان هناك شخص ما في الداخل اتصل بال 911 من الخارج وانتظر الشرطة لتخليص الممتلكات
- عندما تكون آمنة، صور كل شيء قبل نقل أي شيء كل من التأمين والشرطة يريدون المشهد الأصلي.
- قم بإعداد ما يفتقد، بما في ذلك أرقام التسلسل للآلات الإلكترونية والإيصالات والصناديق الأصلية للمطالبات التأمينية السريعة.
- الشرطة ستعطيك الحادث أو رقم الإبلاغ حافظ عليه. معظم شركات التأمين للمالكين والمساكنين تتطلب منك الإبلاغ عن الحادث إلى الشرطة في غضون 2472 ساعة.
- اتصل بمتأجرك أو مالك المنزل بمنشأة تأمين في غضون 24 ساعة. معظم السياسات لديها موعد محدد للإخطار.
- إذا تم أخذ المفاتيح أو المواقع المباشرة، قم بتغيير القفل وإعادة برمجة رموز باب المرآب على الفور. معظم أصحاب المنازل أو مدراء العقارات يتعاملون مع تغيير القفل في غضون 24 ساعة.
الطوارئ في مجال الطاقة والغاز والمياه
انقطاع الطاقة: أبلغ خدمة الطاقة الخاصة بك عن طريق الرقم الموجود على فاتورتك أو عن طريق تطبيقها. معظم شركات الطاقة لديها خط انقطاع 24 ساعة / 7 وخرائط انقطاع على الإنترنت.
تسرب الغاز (رائحة الغاز الطبيعي): مغادرة المبنى على الفور، لا تغيروا مفاتيح الضوء أو استخدام الهواتف داخل، واتصلوا بال911 أو خط الطوارئ من الخارج. لا تدخلوا مرة أخرى حتى يخرج موظفو الطاقة من الممتلكات.
حالات الطوارئ المياه: أغلق الصمام الرئيسية للمياه (عادة في القبو أو المرآب أو بالقرب من معداد المياه تحديد موقعها قبل أن تحتاجه). اتصل بخدمة المياه المحلية الخاصة بك؛ العديد لديهم خطوط 24 ساعة لسرعات كبيرة.
المزيد من القراءة
دليل آخر لهذا البلد
الأسئلة المتكررة
هل الاتصال بال 911 مجاني؟
الدعوة نفسها مجانية دائما. الخدمات المرسلة (وخاصة سيارات الإسعاف) ليست انظر قسم الإسعاف. الشرطة والإجابة الحريق تمولها بالكامل من الضرائب ولا يتم دفع فاتورة لك مباشرة.
هل يمكنني الاتصال بالمركز إذا كنت غير مرخص؟
نعم. معظم المدن الأمريكية لديها سياسات تمنع مستجيبي 911, الحريق, و EMS من مشاركة معلومات الهجرة مع السلطات الاتحادية، و EMTALA تطلب من المستشفيات لعلاج حالات الطوارئ بغض النظر عن الوضع. العديد من الولايات لديها حماية إضافية؛ تختلف القواعد.
هل أحتاج أن أتحدث الإنجليزية بدقة؟
لا. معظم مراكز الاتصال 911 لديها إمكانية الوصول إلى مترجمين في أكثر من 200 لغة. قل اللغة التي تحتاجها في بداية المكالمة ("الإسبانية من فضلك") وسوف يقوم المشغل بإجراء مؤتمر واحد. نفس الشيء ينطبق على 988.
هل الشرطة الأمريكية مسلحة؟
نعم يحمل كل ضابط شرطة أمريكي تقريباً سلاحاً حربياً، بالإضافة إلى مسدس، وعصاً، ورش الفلفل. تختلف سياسات استخدام القوة حسب الإدارة؛ في أي توقف حركة المرور أو تفاعل، أبقي كلتا يديك مرئية، لا تصل إلى الهوية دون الإعلان عنها أولاً، واتبع التعليمات.