जर्मनी में आपात स्थिति और सुरक्षा किससे संपर्क करें
जर्मनी में आपातकालीन संख्याओं को साफ-सुथरा अलग किया जाता हैः अग्निशमन और एम्बुलेंस के लिए 112, पुलिस के लिए 110, गैर-जल्दी चिकित्सा सलाह के लिए 116 117, यह जानना कि कौन सा मायने रखता है, वास्तविक समय बचाता है जब कुछ गलत होता है।
अंतिम अद्यतनः
- अग्निशमन / एम्बुलेंस
- 112 पूरे यूरोपीय संघ को भी कवर करता है
- पुलिस
- 110
- चिकित्सा सलाह
- 116 117 Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst
- विषाक्तता नियंत्रण
- क्षेत्रीय खोज "Giftnotruf" + आपका राज्य
112 अग्निशमन और एम्बुलेंस
112 पर कॉल करें (सिम और क्रेडिट के बिना मोबाइल सहित किसी भी फोन से मुक्त) आग, चिकित्सा आपातकाल, गंभीर दुर्घटनाओं या किसी भी ऐसी स्थिति के लिए जहां जीवन को खतरा है। 112 नंबर पूरे यूरोपीय संघ में मानक है और आप स्थानीय नंबर पर कॉल करने के समान आपातकालीन डिस्पैच पर पहुंचता है।
ऑपरेटर जर्मन बोलते हैं; कई कॉल सेंटर प्रमुख भाषाओं में अनुवादकों से जुड़ सकते हैं, लेकिन अंग्रेजी हमेशा विश्वसनीय नहीं होती है। धीरे-धीरे और स्पष्ट रूप से बोलेंः नाम, स्थान (स्ट्रीट + घर का नंबर + शहर), और क्या हो रहा है। डिस्पैचर आपको लाइन पर रखेगा और प्राथमिक चिकित्सा निर्देश दे सकता है।
110 पुलिस
चल रहे अपराधों, तत्काल खतरों या खतरनाक स्थितियों के लिए 110 पर कॉल करें। घटना के बाद अपराध रिपोर्ट (चोरी, तोड़फोड़, धोखाधड़ी, लापता वस्तुएं) कई राज्यों के लिए किसी भी स्थानीय Polizeiwache (पुलिस स्टेशन) या ऑनलाइन राज्य पुलिस ऑनलाइनवाचे के माध्यम से भी दायर की जा सकती है।
आपातकालीन पुलिस प्रश्नों या अनुवर्ती के लिए, अपने स्थानीय जिला पुलिस स्टेशन को कॉल करें; संख्या राज्य पुलिस की वेबसाइट पर है। ऑनलाइन रिपोर्टिंग आपको बीमा दावे के लिए आवश्यक अपराध संदर्भ संख्या (एक्टेनज़ीन) प्राप्त करती है।
116 117 चिकित्सा सलाह
ऐसे चिकित्सा स्थितियों के लिए 116 117 (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst ऑन-कॉल चिकित्सा सेवा) पर कॉल करें जो जीवन के लिए खतरा नहीं हैं लेकिन नियमित जीपी नियुक्ति से पहले ध्यान की आवश्यकता होती है। लाइन में डॉक्टरों और कॉल सलाहकारों द्वारा 24/7 स्टाफ है, किसी भी फोन से मुक्त।
116 117 रातों और सप्ताहांत में एक ऑन-कॉल डॉक्टर (Hausbesuch) भेज सकते हैं, आपको निकटतम खुले Notdienst (आपातकालीन सर्जरी) में निर्देशित कर सकते हैं, एक ही दिन एक विशेषज्ञ के साथ एक नियुक्ति बुक कर सकते हैं, या बस पुष्टि कर सकते हैं कि घर पर देखभाल ठीक है। यह बच्चों में उच्च तापमान, संदिग्ध खाद्य विषाक्तता, गंभीर दर्द है जो छाती के दर्द से बाहर है, या मौजूदा स्थिति के लक्षणों की बिगड़ने के लिए सही पहला कॉल है।
नोटोफ़्नी (ER) बनाम बेरेट्सchaftspraxis बनाम GP
अस्पताल के आपातकालीन कक्ष ( Krankenhaus-Notaufnahme) वास्तविक चिकित्सा आपातकाल के लिए है। गैर-जल्दी मामलों के लिए प्रतीक्षा समय नियमित रूप से 48 घंटे है; प्रणाली आपको पहले 116 117 पर कॉल करने के लिए कहती है यदि यह तुरंत जीवन के लिए खतरा नहीं है, क्योंकि उनके पास अक्सर ऑन-कॉल डॉक्टरों के माध्यम से एक तेज़ मार्ग होता है।
बेरीट्सचैपचैप (आपातकालीन सर्जरी) कई अस्पतालों, खुली शाम, सप्ताहांत और छुट्टियों में जीपी-आधारित सेवाएं हैं। वे उन चीजों को संभालती हैं जिन्हें उसी दिन देखभाल की आवश्यकता होती है लेकिन आपातकालीन नहीं। 116 117 आपको अपने निकटतम व्यक्ति के पास निर्देशित करता है।
धोखाधड़ी और साइबर अपराध की रिपोर्टिंग
बैंकों का नक्काशी करने वाले फ़िशिंग ईमेल, नकली डिलीवरी सूचनाएं (डीएचएल, हर्मेस, डीपीडी), एकलट्रिक्स ("नाना-नाना घोटाला" परेशानी में पोते होने का दावा करने वाले फोन कॉल) और नकली प्राधिकरण कॉल (बंडेस्क्रीमालिमाल्ट, यूरोपोल) जर्मनी में सबसे आम उपभोक्ता-खोरी वेक्टर हैं।
यदि अभी-अभी पैसे स्थानांतरित किए गए हैं तो 110 पर पुलिस को रिपोर्ट करें (बैंकों को इसे घंटों के भीतर वापस ले जाने में सक्षम हो सकता है), घटना के बाद की रिपोर्ट के लिए आपके राज्य के ऑनलाइन पुलिस पोर्टल के माध्यम से, और साइबर घटनाओं के लिए Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) के माध्यम से। वास्तविक बैंक, पुलिस और सरकारी एजेंसियां कभी भी पासवर्ड, पिन या फोन पर धन हस्तांतरण नहीं मांगती हैं।
घर में घुसपैठः पहले घंटे में क्या करना है
- यदि कोई भी अभी भी अंदर हो सकता है तो संपत्ति में प्रवेश न करें। बाहर से 110 पर कॉल करें।
- सुरक्षित होने के बाद, कुछ भी ले जाने से पहले सब कुछ तस्वीरें बीमा और पुलिस दोनों मूल दृश्य चाहते हैं।
- रसीदें बीमा दावों को तेज करती हैं।
- यदि अपराधी अभी भी क्षेत्र में हो सकता है तो 110 पर कॉल करें; अन्यथा ऑनलाइनवॉच के माध्यम से फाइल करें या अपने स्थानीय पुलिसवॉच पर जाएं। आपको एक Aktenzeichen प्राप्त होगा इसे रखें।
- 24 घंटे के भीतर अपने Hausratversicherung (सामग्री बीमा) से संपर्क करें; अधिकांश पॉलिसी में अधिसूचना की समय सीमा होती है।
- यदि कुंजी ली गई है, तो ताले बदलें। अधिकांश मकान मालिक या संपत्ति प्रबंधक 24 घंटे के भीतर ताले बदलते हैं।
बिजली, गैस और जल आपात स्थिति
बिजली का कटौतीः अपने स्थानीय वितरण नेटवर्क ऑपरेटर (Verteilnetzbetreiber) से संपर्क करें आपका नंबर आपके पिछले बिजली बिल पर या उनकी सार्वजनिक वेबसाइट पर है। अधिकांश में 24 घंटे के कटौती लाइनें और ऑनलाइन स्थिति मानचित्र हैं।
गैस रिसाव (ग्यास की गंध): इमारत से तुरंत बाहर निकलें, बिजली की कोई चीज चालू या बंद न करें, और अपने स्थानीय गैस-उपयोगिता आपातकालीन लाइन को बाहर से कॉल करें (बिल पर नंबर, अक्सर एक क्षेत्रीय 24 घंटे Stadtwerke लाइन) कई क्षेत्रों में एक एकल गैस-नोट्रफ नंबर भी प्रकाशित होता है।
पानी की आपात स्थितिः अपने स्थानीय Stadtwerke (शहर सेवा) से संपर्क करें। कई क्षेत्रों में बड़े रिसाव के लिए 24 घंटे वाशररोहरब्रुक लाइन है।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या 112 पर कॉल करना मुफ्त है?
हां. 112 और 110 किसी भी जर्मन फोन से मुक्त हैं, जिसमें कोई क्रेडिट नहीं, कोई सिम नहीं, या जर्मन नेटवर्क पर विदेशी सिम रोमिंग वाले फोन शामिल हैं।
क्या मैं बिना निवास परमिट के विदेशी के रूप में अपराध की रिपोर्ट कर सकता हूं?
हाँ. एक पीड़ित या गवाह के रूप में आप किसी विशेष स्थिति की जरूरत नहीं है एक अपराध की सूचना करने के लिए वीजा स्थिति रिपोर्ट के लिए प्रासंगिक नहीं है. पुलिस इसे ले जाएगा और एक Aktenzeichen सौंप देगा.
क्या मुझे 112 पर कॉल करने के लिए जर्मन बोलने की आवश्यकता है?
ऑपरेटर जर्मन बोलते हैं; कभी-कभी क्षेत्र और दिन के समय के आधार पर अंग्रेजी उपलब्ध होती है। धीरे-धीरे बोलें और सरल शब्द उपयोग करेंः "Hilfe", "Feuer", "Krankenwagen", "Polizei", और पता। कई शहरों में बहुभाषी समर्थन के साथ एकीकृत बचाव डिस्पैच है।
क्या जर्मन पुलिस सशस्त्र है?
हां प्रत्येक पुलिसबीमटर नियमित रूप से एक पिस्तौल ले जाता है। विशेषज्ञ सामरिक इकाइयां (SEK) सशस्त्र प्रतिक्रिया संभालती हैं। एक यातायात स्टॉप या बातचीत में, दोनों हाथों को दिखाई दें, पहले इसकी घोषणा किए बिना बैग या जेब में न पहुंचें, और निर्देशों का पालन करें।