स्पेन में आपात स्थिति और सुरक्षा किससे संपर्क करें

112 आपातकालीन संख्या

112 (किसी भी फोन से मुक्त, जिसमें बिना सिम और क्रेडिट के मोबाइल शामिल हैं) आग, चिकित्सा आपातकाल, गंभीर दुर्घटनाओं या किसी भी स्थिति के लिए जहां जीवन जोखिम में है। 112 लाइन स्वायत्त समुदायों द्वारा संचालित होती है और आपको उपयुक्त सेवा तक ले जाती है आपातकालीन चिकित्सा (क्षेत्र के आधार पर, SAMUR), आग (बॉम्बर्स), या पुलिस।

ऑपरेटर स्पेनिश बोलते हैं; कई क्षेत्र अंग्रेजी, फ्रेंच, जर्मन और अन्य भाषाएं भी प्रदान करते हैं। कुछ क्षेत्र (कैटेलोनिया, बास्क देश, गैलिसिया, वैलेंशिया, बेलिएरिक और कैनरी द्वीप) स्पेनिश के साथ अपनी सह-आधिकारिक भाषाओं में काम करते हैं। धीरे-धीरे बोलेंः नाम, स्थान (सड़क + नंबर + शहर + स्वायत्त समुदाय), और क्या हो रहा है।

स्पेन की पुलिस बल

स्पेन में कई पुलिस बल हैं, जो सभी आपात स्थिति में 112 के माध्यम से पहुंच सकते हैंः पुलिस नेशनल (091) शहरों में गंभीर अपराधों को संभालता है और संघीय नागरिक पुलिस है; गार्डिया सिविल (062) ग्रामीण क्षेत्रों, राजमार्गों और कुछ विशेष कार्यों को कवर करता है; पुलिस स्थानीय / नगरपालिका (092 अधिकांश शहरों में) यातायात, स्थानीय अध्यादेशों और मामूली अपराधों को संभालती है; और स्वायत्त समुदाय (कैटेलोनिया के मोसोस डी एस्क्वाड्रा, बास्क देश के इर्टजाइंटा, नवर्रे के पुलिस फोरल, कैनरी द्वीप समूह के क्यूपो जनरल) अपने क्षेत्रों में पुलिस नेशनल को बदलते हैं।

घटना के बाद अपराध रिपोर्ट के लिए, कई प्रकार के अपराधों के लिए किसी भी पुलिस स्टेशन या पुलिस नेशनल ऑनलाइन पोर्टल (policia.es) के माध्यम से एक शिकायत दर्ज करें। बीमा दावों के लिए शिकायत संख्या आवश्यक है।

चिकित्सा सलाह

जीवन के लिए खतरा न होने वाली चिकित्सा स्थितियों के लिए, सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली क्षेत्र-विशिष्ट सलाह लाइनें चलाती है। मैड्रिड में, चिकित्सा आपातकालीन के लिए 061 और 900 102 112 पर कॉल करें। कैटेलोनिया में, 24/7 आपातकालीन सलाह के लिए 061 (कैटसलाट रिस्पॉन्स) पर कॉल करें। अन्य स्वायत्त समुदायों के पास अपने सार्वजनिक स्वास्थ्य पोर्टलों पर अपनी लाइनें सूचीबद्ध हैं।

फार्मासिस्ट (फार्मासेक्टोस) भी मामूली बीमारी के लिए सलाह का एक मजबूत पहला बिंदु हैं स्पेनिश फार्मेसी अधिकांश देशों की तुलना में लंबी सलाह देने की परंपरा बनाए रखते हैं और ओटीसी उपचार की सिफारिश कर सकते हैं, तत्काल मुद्दों को संदर्भित कर सकते हैं, और पुरानी दवा प्रबंधन में सहायता कर सकते हैं।

आपातकालीन (अस्पताल ER) और CAPs / स्वास्थ्य केंद्र

अस्पताल आपातकालीन विभाग वास्तविक चिकित्सा आपातकाल के लिए हैं। गैर-जल्दी मामलों के लिए प्रतीक्षा समय अक्सर 48 घंटे होता है; प्रणाली वास्तव में पसंद करती है कि आप अपने सीएपी (सेंट्रो डी एटेंशियना प्राइमरी प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र) या 061 से पहले जाएं जब स्थिति जीवन के लिए खतरा नहीं है।

सीएपी सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा के लिए प्रवेश द्वार हैं। वे खोलने के समय जीवन के लिए खतरा नहीं होने वाली स्थितियों के लिए उसी दिन आपातकालीन मामलों (सिन् सिटा) को संभालते हैं, साथ ही क्षेत्रीय स्वास्थ्य प्रणाली के माध्यम से निर्धारित नियुक्तियों को भी संभालते हैं। सीएपी के समय के बाहर, अस्पताल उर्जेन्सी और 061 गैर-आपातकालीन देखभाल को कवर करते हैं।

धोखाधड़ी और साइबर अपराध की रिपोर्टिंग

स्पेन में धोखाधड़ी के आम वेक्टरः एसएमएस फ़िशिंग जो बैंकों का नक्काशी करता है (मिशिंग), ईमेल या एसएमएस के माध्यम से हासींडा या ट्राफिको से झूठे जुर्माना, आइडियलिस्टा पर फर्जी अपार्टमेंट किराए पर लेने के घोटाले और बिज़म-अनुरोध घोटाले। असली बैंक, पुलिस और सरकारी एजेंसियां कभी भी पासवर्ड, पिन कोड या स्थानांतरण कोड के लिए फोन से नहीं पूछती हैं।

साइबर अपराध के लिए, किसी भी पुलिस स्टेशन या पुलिस.इस् ऑनलाइन के माध्यम से एक शिकायत दर्ज करें। गार्डिआ सिविल के ग्रुप डी डेलिटोस टेलीमैटिक्स और पुलिस नेशनल के ब्रिगेडा डी इन्वेस्टिगेशन टेक्नोलॉजिकल साइबर अपराध जांच को संभालते हैं। तेजी से रिपोर्टिंग अक्सर बैंकों को धन जुटाए जाने की अनुमति देती है।

घर में घुसपैठः पहले घंटे में क्या करना है

• यदि कोई भी अभी भी अंदर हो तो संपत्ति में प्रवेश न करें। बाहर से 091 (Policía Nacional) या 062 (Guardia Civil in rural areas) पर कॉल करें।
• सुरक्षित होने के बाद, कुछ भी ले जाने से पहले सब कुछ तस्वीरें बीमा और पुलिस दोनों मूल दृश्य चाहते हैं।
• रसीदें बीमा दावों को तेज करती हैं।
• किसी भी पुलिस स्टेशन पर या पुलिस.इस्. ऑनलाइन के माध्यम से शिकायत दर्ज करें। आपको शिकायत संख्या मिलेगी इसे बीमा के लिए रखें।
• 24 घंटे के भीतर अपने घर के बीमा से संपर्क करें; अधिकांश पॉलिसी में सूचना की समय सीमा होती है।
• यदि कुंजी ली गई है, तो ताले बदलें। अधिकांश मकान मालिक या संपत्ति प्रबंधक 24 घंटे के भीतर ताले बदलते हैं।

बिजली, गैस और जल आपात स्थिति

बिजली का कटौतीः अपने पिछले बिजली बिल पर अपने स्थानीय वितरण ऑपरेटर से संपर्क करें Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP नंबर। अधिकांश में 24 घंटे बिजली कटौती लाइनें और ऑनलाइन स्थिति मानचित्र हैं।

गैस रिसाव (ग्यास की गंध): संपत्ति को तुरंत छोड़ दें, बिजली की कोई चीज चालू या बंद न करें, और अपने गैस-उपयोगिता आपातकालीन लाइन को बाहर से कॉल करें (आमतौर पर मीटर या नेचरजी / रेप्सोल / एंडेसा बिल पर मुद्रित) । कई क्षेत्रों में 900-आपातकालीन गैस नंबर भी प्रकाशित होता है।

पानी की आपात स्थितिः अपने स्थानीय जल कंपनी (मैड्रिड में कैनाल डी इसाबेल II, बार्सिलोना में एगुएस डी बार्सिलोना, एगुएस डी वैलेंसीआ आदि) से संपर्क करें। अधिकांश में प्रमुख लीक के लिए 24 घंटे आपात लाइनें हैं।

जंगल की आग, बाढ़ और एईएमईटी अलर्ट प्रणाली

स्पेन में कई आवर्ती प्राकृतिक आपात स्थिति का सामना करना पड़ता हैः गर्मियों में जंगल की आग (फॉरेस्टल फायर) विशेष रूप से गैलिसिया, वैलेंसिया और दक्षिण में; शरद ऋतु में अचानक बाढ़ (डाना / गोटा फ्राया) विशेष रूप से वैलेंसिया क्षेत्र और दक्षिण पूर्व में; सर्दियों में अंदर तूफान और बर्फ। एईएमईटी, स्पेनिश मौसम विज्ञान एजेंसी, रंग-कोडेड अलर्ट (पीला, नारंगी, लाल) जारी करती है।

वायरलेस आपातकालीन अलर्ट (अब स्पेन में सिस्टमा नेशनल डी अलर्ट सार्वजनिक के माध्यम से पायलट में) प्रभावित क्षेत्रों में फोनों को स्वतः-प्रसारित आपातकालीन चेतावनी। प्रोटेक्शन सिविल प्रमुख आपातकालीन प्रतिक्रिया को समन्वयित करता है; आपातकालीन आश्रय और निकासी मार्ग स्थानीय अधिकारियों द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं। 112 लाइन एकीकृत आपातकालीन प्रवेश बिंदु है।