Almanya'da Acil Durumlar ve Güvenlik kime aramalı

112 Yangın ve ambulans

Yangın, tıbbi acil durumlar, ciddi kazalar veya hayatı tehlikeye atılan herhangi bir durum için 112'ye (SIM ve kredi olmayan cep telefonları dahil olmak üzere) arayın. 112 numarası AB genelinde standartdır ve yerel numaraları arayarak aynı acil durumun adresine ulaşır.

Operatörler Almanca konuşurlar; birçok arama merkezi büyük dillerde tercümanlarla bağlantı kurabilir, ancak İngilizce her zaman güvenilir değildir.

110 Polis

Hırsızlık, vandalizm, dolandırıcılık, kayıp eşyalar) olayları raporları birçok eyalet için herhangi bir yerel Polizeiwache (polis istasyonu) veya devlet Polizei Onlinewache üzerinden çevrimiçi olarak da dosya edilebilir.

Acil durumdan başka bir polis sorusu veya takip için yerel bölge polis bölgesine arayın; numara eyalet polisi web sitesinde bulunur.

116 117 Acil olmayan tıbbi tavsiyeler

Hayatı tehdit eden olmayan, ancak rutin bir GP randevusudan daha erken bakıma ihtiyaç duyan tıbbi durumlar için 116 117 (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst çağrıda bulunan tıbbi hizmet) numarası ile telefon ediniz.

116 117: Akşam ve hafta sonları bir doktor gönderebilir (Hausbesuch), sizi en yakın açık Notdienst'e (özel ameliyat) yönlendirebilir, aynı gün bir uzmanla randevu alabilir veya ev bakımının iyi olduğunu basitçe doğrulayabilir.

Notaufnahme (ER) vs Bereitschaftspraxis vs GP

Krankenhaus-Notaufnahme (hospital acil servisleri) gerçek tıbbi acil durumlar için kullanılır. Acil olmayan vakalar için bekleme süreleri rutin olarak 48 saatdir; sistem, hayatı tehdit edici olmayan durumlarda önce 116 117'e aramanızı ister, çünkü genellikle çağıran doktorlar aracılığıyla daha hızlı bir rota vardır.

Bereitschaftspraxen (özel ameliyatlar) birçok hastanede, açık akşamlarda, hafta sonlarında ve tatillerde çalışan doktor tarafından yönetilen hizmetlerdir.

Sahtelik ve siber suçları bildirmek

Bankaları temsil eden phishing e-postaları, sahte teslimat bildirimleri (DHL, Hermes, DPD), enkeltricks ("şimdi torun" sorunlu torun olduğunu iddia eden telefon görüşmeleri) ve sahte yetkili çağrılar (Bundeskriminalamt, Europol) Almanya'da en yaygın tüketici sahtekarlığı vektörleri.

Para transfer edilmesi halinde polisle 110 numaralı telefon üzerinden (banklar saatler içinde geri çekebilir), gerçek sonrası raporlar için eyaletinizin çevrimiçi polis portalı üzerinden ve siber olaylar için Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) üzerinden rapor edin.

Evde hırsızlık: ilk saatte ne yapılır

• İçeride kimse varsa içeri girmeyin.
• Güvenli olduktan sonra, herhangi bir şeyi taşımadan önce her şeyi fotoğraflayın. Hem sigorta hem de polis orijinal sahneyi istiyorlar.
• Elektronik ürünlerin seri numaraları da dahil olmak üzere eksik olanları listeleyin.
• Eğer suçlu hala bölgedeyse, 110'u arayın; aksi takdirde Onlinewache üzerinden başvurun veya yerel Polis Departmanınıza gidin.
• 24 saat içinde Hausratversicherung'unuzla iletişime geçin; çoğu polis için bildirim süresi vardır.
• Çoğu ev sahibi veya mülk yöneticisi 24 saat içinde kilit değiştirme işlemini yapar.

Elektrik, gaz ve su acil durumları

Elektrik kesimi: yerel dağıtım ağ operatörünüzle (Verteilnetzbetreiber) iletişime geçin. Numara son elektrik faturanızda veya kamu web sitelerinde yer almaktadır. Çoğu 24 saatlik kesinti hattı ve çevrimiçi durum haritaları vardır.

Gaz sızması (gaz kokusu): binayı hemen terk edin, elektrikli hiçbir şeyi açmayın veya kapatmayın ve yerel gaz-istiliyat acil servisi hattınızı dışarıdan arayın (kasıtdaki numara, genellikle 24 saatlik bölgesel Stadtwerke hattı).

Su acil durumları: yerel Stadtwerke'inizle iletişime geçin.