İspanya'da Acil Durumlar ve Güvenlik kime aramalı

112 tek acil durum numarası

112 numaralı telefon (SIM ve kredi olmayan cep telefonları dahil olmak üzere) yangın, tıbbi acil durumlar, ciddi kazalar veya hayatı tehlikeye atılan herhangi bir durum için kullanılır. 112 hattı özerk topluluklar tarafından yürütülür ve sizi uygun servislere yönlendirir acil sağlık (SUMMA, SAMUR bölgeye bağlı olarak), yangın (Bomberos) veya polis.

Operatörler İspanyolca konuşuyor; birçok bölge ayrıca İngilizce, Fransızca, Almanca ve diğer dilleri de sunmaktadır. Bazı bölgeler (Katalonya, Bask ülkesinin, Galicia, Valencia, Balear ve Kanar Adaları) İspanyolca ile birlikte ortak resmi dillerinde çalışmaktadır.

İspanya'nın üst üstelik polis kuvvetleri

İspanya'da birden fazla polis kuvvetleri vardır, hepsi acil durumlarda 112 üzerinden ulaşılabilir: Policía Nacional (091) şehirlerde ciddi suçları ele alır ve federal sivil polistir; Guardia Civil (062) kırsal alanları, otobanları ve bazı özel görevleri kapsar; Policía Local / Municipal (092 çoğu şehirde) trafiği, yerel düzenlemeleri ve küçük suçları ele alır; ve otonom topluluklar (Katalonya'nın Mossos d'Esquadra, Bask ülkesinin Ertzaintza, Navarra'nın Policía Foral, Kanar Adaları'nın Cuerpo General) kendi topraklarında Policía Nacional'ı değiştirir.

Gerçekten sonra suç raporları için, polis istasyonunda veya birçok suç türü için Policía Nacional online portalı (policia.es) üzerinden bir denova başvurun.

Acil olmayan tıbbi tavsiyeler

Hayatı tehdit eden tıbbi durumlar için kamu sağlığı sistemi bölgeye özel tavsiyeler çizer. Madrid'de tıbbi acil durumlar için 061 ve acil olmayan tavsiyeler için 900 102 112 numaralı arayın. Katalonya'da, 24/7 acil olmayan tavsiyeler için 061 (CatSalut Respon) numaralı arayın. Diğer özerk toplulukların kendi hatları vardır.

İspanyol eczaneleri, çoğu ülkeden daha uzun danışmanlık geleneklerini sürdürüyor ve OTC ilaçlarını önerebilir, acil sorunları yönlendirebilir ve kronik ilaç yönetimine yardımcı olabilir.

Acil durumlar (hospital ER) ve CAP'lar / sağlık merkezleri

Hastane Acil Durum Departmanları gerçek tıbbi acil durumlar için tasarlanmıştır. Acil olmayan vakalar için bekleme süreleri genellikle 48 saatdir; sistem gerçekten yaşamı tehdit etmeyen durumlarda önce CAP (Centro de Atención Primaria ilk sağlık merkezi) veya 061'i incelemenizi tercih eder.

CAP'ler kamu sağlığı için kapı açar.Açılış saatlerinde hayatı tehdit eden durumlar için aynı gün acil durumları (sin cita) ele alır ve bölgesel sağlık sistemi üzerinden planlanan randevular yapar.

Sahtelik ve siber suçları bildirmek

İspanyolca dolandırıcılık vektörleri: bankaları taklit eden SMS phishing (smisching), e-posta veya SMS yoluyla Hacienda veya Tráfico'dan sahte para cezaları, Idealista'da sahte daireler kiralama dolandırıcılıkları ve Bizum-talep dolandırıcılıkları. Gerçek bankalar, polis ve devlet kurumları asla şifre, PIN veya telefonla transfer kodları istemezler.

Siber suçlar için herhangi bir polis istasyonunda veya polis.es üzerinden online bir şikayet başlatın.

Evde hırsızlık: ilk saatte ne yapılır

• Eğer hala içeride biri varsa, içeri girmeyin. Dışarıdan 091 (Policía Nacional) veya 062 (Guardia Civil, kırsal alanlarda) arayın.
• Güvenli olduktan sonra, herhangi bir şeyi taşımadan önce her şeyi fotoğraflayın. Hem sigorta hem de polis orijinal sahneyi istiyorlar.
• Elektronik ürünlerin seri numaraları da dahil olmak üzere eksik olanları listeleyin.
• Polis istasyonunda veya polis.es üzerinden bir şikayet başvurun.
• Ev içerik sigortanızla 24 saat içinde iletişime geçin; çoğu polis için bildirim süresi vardır.
• Çoğu ev sahibi veya mülk yöneticisi 24 saat içinde kilit değiştirme işlemini yapar.

Elektrik, gaz ve su acil durumları

Elektrik kesimi: Son elektrik faturanızdaki yerel dağıtım operatörünüzle Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP numarası ile iletişime geçin.

Gaz sızması (gaz kokusu): mülkü hemen terk edin, elektrikli hiçbir şeyi açmayın veya kapatmayın ve gaz-istiliyat acil servisi hattınızı dışarıdan arayın (genellikle ölçer veya Naturgy / Repsol / Endesa faturalarında basılır).

Su acil durumları: yerel su şirketinizle iletişime geçin (Madrid'deki Canal de Isabel II, Barcelona'daki Aigües de Barcelona, Aguas de Valencia vb.).

Orman yangınları, seller ve AEMET uyarı sistemi

İspanya, birkaç tekrarlayan doğal acil durum yüzeyine karşı karşıyadır: yaz aylarında, özellikle Galicia, Valencia ve güneyde, özellikle Valencia bölgesinde ve güney doğusunda, sonbaharda ani seller (DANA / gota fría), kış aylarında iç bölgelerde fırtınalar ve kar.

Kablosuz Acil Durum Alarmları (Şimdi İspanya'da Sistem Nacional de Alerta Pública üzerinden pilot olarak yayınlanıyor) otomatik olarak etkilenen bölgelerde telefonlara acil uyarılar yayınlıyor. Protección Civil büyük acil duruma karşılık koordinatları; acil barınaklar ve tahliye rotası yerel makamlar tarafından yönetilir. 112 hattı tek bir acil giriş noktasıdır.