Надзвичайні ситуації та безпека у Франції кому звернутися

15, 17, 18 три класичні числа

Франція зберігає окремі номери аварій до гармонізації ЄС: 15 для SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente медичні надзвичайні ситуації, відправлені швидкі змогу), 17 для поліції або жандармериї, 18 для пожарникарів-сапеурів (пожарні та рятувальні, також обробляє багато медичних надзвичайних ситуацій).

Європейський номер 112 також активний і досягає відповідного пункту в вашому районі. Для більшості нових прибувачів 112 є найпростішим єдиним номером для пам'яті; для медичних ситуацій, зокрема, 15 маршрутів (SAMU) безпосередньо до лікаря або парамедика для triage.

114 Чрезвітні SMS для глухих і з труднощами слуху

Франція працює спеціальний номер для переписів і відео для глухих, слухових або з порушенням мови, а також для слухових в ситуаціях, коли говорити не безпечно (домашнє насильство, заручники).

Лінія з втратою слуху / мови працює 24/7 з підготовленими перекладачами французькою мовою жестів (LSF) для відеозвонів, а також письмовою підтримкою.

Медична консультація і лінія 116 117

Для не посприятливих медичних ситуацій протягом дня зверніться до лікаря (зарегістрований лікар) для обговорення обговорення в той же день або наступного дня.

За межами операційних годин лінія 116 117 (permanence des soins ambulatoires PDSA) обробляє не небезпечні для життя медичні ситуації після 20:00 тижневих днів, протягом усього вихідних і в свята. Оператори можуть відправити лікаря на час (médecin de garde), направити вас до найближчої відкритої клініки або ескалацію в SAMU, якщо це необхідно. Безкоштовно з будь-якого телефону.

Для не посприятливої психологічної підтримки 3114 (Numéro National de Prévention du Suicide) є офіційною французькою лінією запобігання самогубству безкоштовна анонімна консультація 24/7.

Виклики (ER) проти лікарю

Французькі спецслужби (госпітальні відділення) - для справжніх надзвичайних ситуацій біль у груди, важкі травми, підозрюваний інсульт, сильний біль в животі. Чака на несуттєві випадки на надзвичайних станах регулярно триває 48 годин; система дійсно віддає перевагу, якщо ситуація не є небезпечною для життя, спочатку звернутися до 116 117 або до лікаря.

Médecin de garde (медик на час) та служба SOS Médecins обслуговують домашнє відвідування та післяпоральні послуги. SOS Médecins охоплює більшість великих французьких міст подзвонить 3624 з будь-якої точки Франції для найближчої команди.

Заповідання про шахрайства та кіберзлочинність

Часті французькі вектори шахрайства: фішинг SMS, що притворює банків ("Votre conseiller Société Générale..."), фальшиві повідомлення про доставку (Chronopost, Mondial Relay), фальшиві шахрайства покупців в стилі Vinted, фальшиві поклики CPF (формація персональна) та "ребоунтні" інвестиційні шахрайства.

Для повідомлень після факту подавайте скаргу в будь-який комісаріат (місто) або жандармерию (селі) або через онлайн-портал THESEE для багатьох типів кіберзлочин. Платформа Pharos (internet-signalement.gouv.fr) повідомляє про незаконний онлайн-контент.

Вторгнення до дому: що робити в першу годину

• Не входите в ділянку, якщо хтось все ще може бути всередині.
• Як тільки ви будете в безпеці, перед тим як щось перемістити, фотографувайте все.
• Знайдіть, що не вистачає, включаючи серійні номери для електроніки.
• Задайте скаргу в будь-який комісаріат або жандармерию (ви також можете почати процес через pre-plainte-en-ligne.gouv.fr).
• Зверніться до вашого будинку страхування протягом контрактного терміну (зазвичай 25 робочих днів).
• Якщо ключі були забраві, змінайте ключі.

Подивні ситуації з енергією, газом та водою

Виключення електроенергії: зв'яжіться з Enedis (національним дистриб'юторським оператором) 09 726 750 + номер вашого департаменту для повідомлення про перебої (наприклад, 09 726 750 75 для Парижа).

Витік газу (впаринок газу): негайно виходить з будинку, не включайте або не виключайте електрику, і звонку подзвоніть на 24-годинну лінію швидкої допомоги GRDF по телефону 0 800 47 33 33 33 (безкоштовно).

Надзвичайний стан водного забезпечення: зв'яжіться з місцевою водопостачанняю (Veolia, Suez, Eaux de Paris залежно від місця).

Природні надзвичайні ситуації: повені, шторми та система попередження

Франція стикається з кількома природними надзвичайними явищами: повенями на річках (Seine, Rhône, південно-західна Франція осінь весну), штормами і сильними вітрами (атлантичний та канальний узбережжя, особливо зимою), лісовими пожежами (серединедземноморський південь влітку) і лавінами в Альпах і Піринеях взимку.

FR-Alert - це національна система бездротового аварійного попередження, запущена в 2022 році. Вона автоматично передає попередити по телефону в постраждалих районах (повідомлення мобільного зв'язку, без необхідності додатку, без відмовлення). Не ігноруйте, якщо сигнали телефону читають повідомлення і дотримуються інструкцій.

Для допомоги після факту, веб-сайт gouvernement.fr координує інформацію; місцева префектура займається наземною відповідддю. Мэр'я (район) відкриває притулки для аварійних випадків. Страхові вимоги щодо природних лишень здійснюються через рамки катастрофи натуральної