جرمنی میں ہنگامی حالات اور حفاظت کس سے رابطہ کرنا ہے
جرمنی میں ہنگامی نمبر صاف طور پر الگ ہوتے ہیں: فائر اور ایمبولینس کے لیے 112، پولیس کے لیے 110، غیر فوری طبی مشورے کے لیے 116 117۔ جاننا کہ کون سا معاملہ ہے، حقیقی وقت بچاتا ہے جب کچھ غلط ہو جاتا ہے۔
آخری بار اپ ڈیٹ:
- فائر / ایمبولینس
- 112 بھی پورے یورپی یونین کو شامل کرتا ہے
- پولیس
- 110
- غیر فوری طبی مشورہ
- 116 117 Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst
- زہر کنٹرول
- علاقائی تلاش "Giftnotruf" + آپ کی ریاست
112 فائر اور ایمبولینس
112 کال کریں (کسی بھی فون سے مفت ، بشمول بغیر سیم اور کریڈٹ کے موبائل فون) آگ ، طبی ہنگامی حالات ، سنگین حادثات ، یا کسی بھی ایسی صورت حال کے لئے جہاں زندگی خطرے میں ہے۔ 112 نمبر یورپی یونین بھر میں معیاری ہے اور آپ مقامی نمبر پر کال کرنے کے طور پر اسی ایمرجنسی ڈسپلے تک پہنچتے ہیں۔
آپریٹرز جرمن بولتے ہیں۔ بہت سے کال سینٹرز اہم زبانوں میں مترجموں سے رابطہ کرسکتے ہیں ، لیکن انگریزی ہمیشہ قابل اعتماد نہیں ہے۔ آہستہ اور واضح طور پر بات کریں: نام ، مقام (گلی + گھر کا نمبر + شہر) ، اور کیا ہو رہا ہے۔ ڈسپنسر آپ کو لائن پر رکھے گا اور ابتدائی امداد کی ہدایات دے سکتا ہے۔
110 پولیس
جاری جرائم ، فوری دھمکیوں یا خطرناک حالات کے لئے کال 110 کریں۔ واقعے کے بعد جرائم کی اطلاعات (چوری ، بربادی ، دھوکہ دہی ، لاپتہ اشیاء) بھی کسی بھی مقامی پولیس واچ (پولیس اسٹیشن) یا آن لائن کے ذریعہ ریاست پولیس آن لائن واچ کے ذریعہ کئی ریاستوں میں دائر کی جاسکتی ہیں۔
غیر ہنگامی پولیس کے سوالات یا پیروی کے ل your ، اپنے مقامی ضلعی پولیس اسٹیشن کو کال کریں؛ نمبر ریاستی پولیس کی ویب سائٹ پر ہے۔ آن لائن رپورٹنگ سے آپ کو انشورنس دعوے کے لئے مطلوبہ جرم ریفرنس نمبر (اکٹنزیچن) ملتا ہے۔
116 117 غیر فوری طبی مشورہ
116 117 (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst آن لائن طبی سروس) کال کریں جب طبی حالات زندگی کے لئے خطرہ نہیں ہیں لیکن معمول کے GP کی تقرری سے پہلے توجہ کی ضرورت ہوتی ہے۔ لائن میں 24/7 ڈاکٹرز اور کال کنسلٹنٹس کی مدد سے عملہ کیا جاتا ہے ، کسی بھی فون سے آزاد۔
116 117 آپ رات اور اختتام ہفتہ پر ایک آن لائن ڈاکٹر (Hausbesuch) بھیج سکتے ہیں، آپ کو قریب ترین کھلی Notdienst (انگرجنسی سرجری) کی طرف ہدایت کرسکتے ہیں، ایک ہی دن ایک ماہر کے ساتھ ملاقات کی بکنگ کرسکتے ہیں، یا صرف اس بات کی تصدیق کرسکتے ہیں کہ گھر کی دیکھ بھال ٹھیک ہے. یہ بچوں میں اعلی درجہ حرارت، مشتبہ کھانے کی زہریلا، شدید درد ہے جو سینے میں درد نہیں ہے، یا موجودہ حالت کی علامات کی خراب ہوتی ہے.
Notaufnahme (ER) بمقابلہ Bereitschaftspraxis بمقابلہ GP
Krankenhaus-Notaufnahme (اسپتال کی ایمرجنسی) حقیقی طبی ہنگامی حالات کے لئے ہے۔ غیر فوری معاملات کے لئے انتظار کے اوقات معمول کے مطابق 48 گھنٹے ہیں۔ نظام آپ سے پہلے 116 117 پر کال کرنے کا کہتا ہے اگر یہ فوری طور پر زندگی کے لئے خطرہ نہیں ہے ، کیونکہ ان کے پاس اکثر فون پر ڈاکٹروں کے ذریعہ تیز رفتار راستہ ہوتا ہے۔
بیریٹسٹیف پراکسن (انگرجنسی سرجری) بہت سے اسپتالوں میں ، کھلی شاموں ، اختتام ہفتہ اور تعطیلات میں جڑے ہوئے GP کی زیر قیادت خدمات ہیں۔ وہ ایسی چیزوں کو سنبھالتے ہیں جن کی ایک ہی دن کی دیکھ بھال کی ضرورت ہوتی ہے لیکن ایمرجنسی نہیں ہے۔ 116 117 آپ کو اپنے قریب ترین فرد کی طرف ہدایت کرتا ہے۔
دھوکہ دہی اور سائبر کرائم کی اطلاع دینا
بینکوں کی صورت میں فشینگ ای میلز، جعلی ترسیل کی اطلاعات (ڈی ایچ ایل، ہرمز، ڈی پی ڈی) ، ایکوڈل ٹریک ("پوتے کے ساتھ دھوکہ دہی" فون کالز جو کہ مصیبت میں ایک پوتے ہونے کا دعوی کرتے ہیں) اور جعلی حکام کے کالز (بڈیسکرمینالامٹ، یورپول) جرمنی میں سب سے زیادہ عام صارفین کے ساتھ دھوکہ دہی کے وکتور ہیں۔
اگر ابھی رقم منتقل کی گئی ہے تو پولیس کو 110 پر اطلاع دیں (بینک اسے گھنٹوں کے اندر اندر واپس لے سکتے ہیں) ، واقعے کے بعد کی اطلاعات کے لئے آپ کے ریاست کے آن لائن پولیس پورٹل کے ذریعے ، اور سائبر واقعات کے لئے Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (بی ایس آئی) کے ذریعے۔ حقیقی بینکوں ، پولیس اور سرکاری ایجنسیوں نے کبھی بھی پاس ورڈ ، پِن ، یا فون پر رقم کی منتقلی کے لئے نہیں پوچھا۔
گھر میں توڑ پھوڑ: پہلے گھنٹے میں کیا کرنا ہے
- اگر کوئی بھی اندر ہے تو جائیداد میں داخل نہ ہوں. باہر سے 110 کال کریں.
- ایک بار محفوظ ہو تو، کسی بھی چیز کو منتقل کرنے سے پہلے سب کچھ فوٹو گرافی کریں دونوں انشورنس اور پولیس اصل منظر چاہتے ہیں.
- الیکٹرانکس کے سیریل نمبر سمیت گمشدہ اشیاء کی فہرست بنائیں۔ رسیدوں سے انشورنس کے دعوے تیز ہوتے ہیں۔
- اگر مجرم اب بھی علاقے میں ہو سکتا ہے تو 110 پر کال کریں؛ بصورت دیگر آن لائن واچ کے ذریعے فائل کریں یا اپنے مقامی پولیس واچ کا دورہ کریں۔ آپ کو ایکٹینزائچین ملے گا۔
- 24 گھنٹوں کے اندر اپنے Hausratversicherung (مواد کی انشورنس) سے رابطہ کریں۔ زیادہ تر پالیسیوں میں نوٹیفکیشن کی آخری تاریخ ہوتی ہے۔
- اگر چابیاں لی گئیں تو قفلیں تبدیل کریں۔ زیادہ تر مکان مالک یا پراپرٹی منیجرز 24 گھنٹوں کے اندر قفلوں کی تبدیلیاں سنبھال لیتے ہیں۔
بجلی، گیس اور پانی کی ہنگامی صورتحال
بجلی کا بندوبست: اپنے مقامی تقسیم نیٹ ورک آپریٹر سے رابطہ کریں (Verteilnetzbetreiber) آپ کا نمبر آپ کے آخری بجلی کے بل پر یا ان کی سرکاری ویب سائٹ پر ہے۔ زیادہ تر لائنوں میں 24 گھنٹے بندوبست اور آن لائن اسٹیٹس میپ موجود ہیں۔
گیس رساو (گیس کی بو): عمارت کو فوری طور پر چھوڑ دو، بجلی کی کوئی چیز نہ بند کرو اور نہ ہی آن کرو، اور اپنے مقامی گیس افادیت ایمرجنسی لائن کو باہر سے کال کرو (بچت پر نمبر، اکثر علاقائی 24 گھنٹے Stadtwerke لائن). بہت سے علاقوں میں ایک ہی گیس-Notruf نمبر بھی شائع ہوتا ہے.
پانی کی ہنگامی صورتحال: اپنے مقامی شہر کے شہر کے کام سے رابطہ کریں۔ بہت سے علاقوں میں بڑے رساو کے لئے 24 گھنٹے واٹرروہربرچ لائن موجود ہے۔
مزید پڑھنا
اس ملک کے لیے دیگر رہنما
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا 112 پر کال مفت ہے؟
ہاں۔ 112 اور 110 کسی بھی جرمن فون سے مفت ہیں، بشمول فونز جن کے پاس کریڈٹ نہیں ہے، کوئی سیمسنگ سائیم نہیں ہے، یا جن کے پاس جرمن نیٹ ورک پر غیر ملکی سیمسنگ سائیم ہے.
کیا میں رہائشی اجازت نامہ کے بغیر غیر ملکی کے طور پر جرم کی اطلاع دے سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ کو ایک جرم کی اطلاع دینے کے لئے کسی خاص حیثیت کی ضرورت نہیں ہے.
کیا مجھے 112 پر فون کرنے کے لئے جرمن بولنے کی ضرورت ہے؟
آپریٹرز جرمن بولتے ہیں۔ علاقے اور دن کے وقت کے لحاظ سے کبھی کبھی انگریزی دستیاب ہوتی ہے۔ آہستہ آہستہ بات کریں اور سادہ الفاظ استعمال کریں: "ہیلف" ، "فائر" ، "کرینکن وگن" ، "پولیس" اور ایڈریس۔ بہت سے شہروں میں کثیر لسانی مدد کے ساتھ مربوط ریسکیو ڈسپلے ہے۔
کیا جرمن پولیس مسلح ہے؟
ہاں ہر پولیس بیامٹر باقاعدگی سے ایک پستول لے جاتا ہے۔ ماہر تاکتیکل یونٹس (SEK) مسلح ردعمل سنبھالتے ہیں۔ ٹریفک اسٹاپ یا تعامل میں ، دونوں ہاتھوں کو نظر میں رکھیں ، پہلے اعلان کیے بغیر بیگ یا جیب میں نہ پہنچیں ، اور ہدایات پر عمل کریں۔