سویڈن میں ہنگامی حالات اور حفاظت کس کو فون کرنا ہے، کیا توقع کرنا ہے
صحیح صورتحال کے لئے صحیح نمبر جاننا بحران میں اندازہ کرنے سے زیادہ پرسکون ہے۔ سویڈن میں زندگی کے خطرے میں آنے والی ہنگامی صورتحال کے لئے الگ الگ ہاٹ لائنز ، طبی مشورے ، غیر فوری پولیس اور عام بحران کی معلومات ہیں اور پولیس ایک ایسی خدمت ہے جسے آپ بغیر کسی خوف کے فون کرسکتے ہیں۔
آخری بار اپ ڈیٹ:
- زندگی کے لیے خطرہ
- 112 فائرنگ، ایمبولینس، پولیس
- طبی مشورہ (غیر ہنگامی)
- 1177 24/7 نرسوں کے عملے
- غیر فوری پولیس
- 114 14
- بحران کی معلومات
- krisinformation.se / ایپ
112 پر کب کال کریں
کسی بھی جان سے خطرہ لاحق صورت حال کے لیے 112 پر کال کریں: کسی شخص کو بے ہوش، شدید خون بہہ رہا ہے، دل کا دورہ یا اسٹروک ہو رہا ہے، یا آگ لگ رہی ہے، تشدد کا واقعہ پیش آرہا ہے، یا شدید زخمی ہونے والے حادثے کا واقعہ پیش آیا ہے۔ آپریٹرز سویڈش اور انگریزی بولتے ہیں۔ بہت سے لوگ عربی، فارسی، صومالی یا ہسپانوی بھی بولتے ہیں۔
آپریٹر صحیح سروس (انبولانس، فائر فائٹر، پولیس) بھیجتا ہے اور جب تک آپ کی ضرورت ہو لائن پر رہتا ہے۔ جب تک آپ کو بتایا نہ جائے بند نہ کریں۔ اگر آپ فوری طور پر خطرے میں نہیں ہیں لیکن صورتحال سنگین محسوس ہوتی ہے تو ، پھر بھی 112 پر کال کریں اور آپریٹر کو فیصلہ کرنے دیں۔
1177 غیر ہنگامی طبی مشورہ
1177 Vårdguiden کسی بھی طبی سوال کے لئے 24/7 نرسوں کے عملے کی مشورہ لائن ہے جو 112 ایمرجنسی نہیں ہے۔ جب کسی بچے کو تیز بخار ہو ، جب آپ کو یقین نہیں ہو کہ کیا ایک ٹوٹے ہوئے جسم کو ایکس رے کی ضرورت ہے ، یا جب دائمی حالت کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ نرسیں سویڈش اور انگریزی بولتی ہیں؛ دیگر زبانوں کے لئے مترجم دستیاب ہیں۔
اسی نمبر پر 1177.se پر ڈیجیٹل سروس چلتی ہے جہاں آپ تقرریاں بک کرسکتے ہیں ، اپنی میڈیکل ریکارڈ دیکھ سکتے ہیں ، ویکسینیشن کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں ، اور نسخے کی تجدید کرسکتے ہیں۔ لاگ ان BankID یا فریجا ای آئی ڈی کے ذریعہ ہے۔
114 14 غیر فوری پولیس
کسی غیر ضروری جرم (ایک چوری شدہ موٹر سائیکل، ایک چوری جو اب جاری نہیں ہے، ایک تباہ شدہ کار) کی اطلاع دینے کے لئے 114 14 پر کال کریں، سوال پوچھیں، یا کسی موجودہ رپورٹ کی پیروی کریں. لائن پر پولیس تربیت یافتہ آپریٹرز پر عملدرآمد کیا جاتا ہے جو فون پر رپورٹ لے سکتے ہیں یا اسٹیشن پر تقرری کا شیڈول کرسکتے ہیں.
آپ پولیسن ڈاٹ سی کے ذریعے بھی بہت سے جرائم کی اطلاع آن لائن دے سکتے ہیں بغیر کسی فون کے۔ چوری، گمشدہ جائیداد اور شناختی دھوکہ دہی کے لیے آن لائن رپورٹنگ کا استعمال کریں۔
سویڈش پولیس سے کیا توقع کی جائے
سویڈن کی پولیس (پولیسن) ایک عوامی خدمت کے طور پر کام کرتی ہے۔ افسران بعض تناظر میں معمول کے مطابق بے ہتھیار ہیں اور دوسرے میں جانبدار ہتھیار لے کر جاتے ہیں ، لیکن روزمرہ کے ملاقاتوں میں کام کرنے کا معمول پرسکون ، انگریزی بولنے والا اور طریقہ کار سے واضح ہے۔ آپ انہیں کھوئے ہوئے سامان ، بند فلیٹ ، پڑوسی تنازعات ، مشکوک سرگرمی ، یا اس کے درمیان کچھ بھی بتا سکتے ہیں۔
سویڈش پولیس پر اعتماد بین الاقوامی مقابلے میں زیادہ ہے: سروے اس کی مسلسل 70 فیصد سے اوپر ہے. اگر آپ ایسے ملک میں بڑے ہوئے جہاں پولیس ایک ایسی قوت تھی جس سے ڈرنا یا اس سے بچنا چاہیے، تو یہ ایک بڑا ثقافتی موافقت ہے۔ 112 یا 114 14 پر کال کرنے سے آپ کو غیر ملکی ہونے کے لئے پریشانی نہیں ہوگی۔ جب آپ کسی جرم کی قربانی کے طور پر اطلاع دیتے ہیں تو کوئی بھی آپ کی امیگریشن کی حیثیت کے بارے میں نہیں پوچھتا ہے۔
دھوکہ دہی اور دھوکہ دہی کی اطلاع دینا
BankID پر مبنی دھوکہ دہی (کسی نے آپ کو اپنا بینک یا Skatteverket ہونے کا بہانہ کرتے ہوئے فون کیا اور آپ کو BankID پر دستخط کرنے کی کوشش کی) سویڈن میں سب سے زیادہ عام صارفین کے دھوکہ دہی کا ویکٹر ہے۔ دفاع طریقہ کار ہے: حقیقی بینکوں اور سرکاری ایجنسیوں نے کبھی بھی آپ سے کسی فون کال کے جواب میں کسی بھی چیز پر دستخط کرنے کو نہیں کہا۔
اگر آپ نے کسی چیز پر دستخط کیا ہے جس پر آپ کو سمجھ نہیں آیا ہے تو ، فوری طور پر اپنے بینک کی 24 گھنٹے فراڈ لائن پر کال کریں ، اکاؤنٹ کو منجمد کریں ، اور اسے پولیس کو 114 14 یا polisen.se پر رپورٹ کریں۔ رفتار کی بات ہے بینک حقیقی فراڈ کو رد کرتے ہیں ، لیکن صرف اگر آپ جلدی رپورٹ کرتے ہیں۔
گھر میں توڑ پھوڑ: پہلے گھنٹے میں کیا کرنا ہے
- اگر کوئی بھی اندر ہے تو جائیداد میں داخل نہ ہوں. باہر سے 112 پر کال کریں.
- ایک بار جب یہ محفوظ ہو جائے تو، اسے منتقل کرنے سے پہلے سب کچھ تصویر بنائیں۔ انشورنس دعوے کی تصاویر کی ضرورت ہوتی ہے.
- الیکٹرانکس کے لئے سیریل نمبر، زیورات کے لئے وضاحتیں کی فہرست بنائیں.
- پولیس کی رپورٹ پولیس ڈاٹ سی یا 114 14 پر درج کریں۔ آپ کو موقع پر کیس کا نمبر ملتا ہے۔ انشورنس کو اس کی ضرورت ہے۔
- اپنے گھر کی انشورنس کمپنی (hemförsäkring) سے 24 گھنٹوں کے اندر رابطہ کریں۔ زیادہ تر پالیسیوں کی ایک آخری تاریخ ہوتی ہے۔
- اگر چابیاں لی گئیں تو تالا تبدیل کریں۔ بہت سے مکان مالک کرایہ دار کے ساتھ لاگت بانٹتے ہیں۔
بحران سے متعلق وسیع تر معلومات
کرس انفارمیشن۔سی سویڈش حکام کا مرکزی بحران-انفارمیشن چینل ہے۔ بجلی کی بندش، شدید موسم، عوامی صحت کے انتباہات اور بڑے پیمانے پر واقعات کا خلاصہ وہاں سادہ زبان میں کیا جاتا ہے۔ مفت ایپ (کرس انفارمیشن) سنگین مقامی واقعات کے لئے پش اطلاعات بھیجتی ہے۔
سویڈن میں بھی آبادی بھر میں ایک ٹیسٹ الارم (Hesa Fredrik) ہے جو مارچ ، جون ، ستمبر اور دسمبر کے پہلے غیر تعطیلات کے پیر کو 15:00 بجے بجتا ہے۔ اگر آپ ان اوقات کے باہر ایک ہی سرین سنتے ہیں تو ، ہدایات کے ل Sveriges Radio P4 (عوامی ریڈیو ایمرجنسی چینل) کو آن کریں۔
مزید پڑھنا
اس ملک کے لیے دیگر رہنما
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا 112 کو کال کرنے سے مجھے کچھ بھی خرچ آئے گا؟
نمبر 112 کسی بھی فون سے آزاد ہے، چاہے وہ کریڈٹ، معاہدے کی حیثیت یا SIM ہو۔ یہ یورپی یونین میں کہیں بھی لاگو ہوتا ہے۔
میں سویڈش نہیں بولتا کیا میں اب بھی فون کر سکتا ہوں؟
ہاں، 112 اور 1177 کے آپریٹرز روانی سے انگریزی بولتے ہیں اور عربی، فارسی، صومالی، روسی، پولش اور دیگر اہم زبانوں میں مترجموں تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ کال کے آغاز میں آپ کو کون سی زبان درکار ہے اس کا ذکر کریں۔
کیا میں کسی جرم کی اطلاع دے سکتا ہوں اگر میرے پاس personnummer نہیں ہے؟
ہاں۔ پولیس کسی سے بھی رپورٹ لیتی ہے۔ رہائشی ، زائرین ، غیر دستاویزی افراد۔ بطور متاثرہ یا گواہ آپ کو رپورٹ بنانے یا کیس نمبر حاصل کرنے کے لئے کسی کو گلاس کی ضرورت نہیں ہے۔
اگر میں لڑائی میں پڑوں یا کوئی مجھے دھمکی دے تو کیا ہوگا؟
اگر یہ ابھی ہو رہا ہے تو 112 پر کال کریں. اگر آپ کر سکتے ہیں تو دور چلے جائیں؛ سویڈش پولیس خطرے کی اطلاعات کو سنجیدگی سے لیتی ہے اور اس کا تعاقب کرے گی۔ آپ سے خود ہی اس کا انتظام کرنے کی توقع نہیں ہے۔