Hätätilanteet ja turvallisuus Ranskassa
Ranskassa on eri palvelujen eri numeroita: 15 SAMU:lle (lääketieteellinen), 17 poliisille, 18 palomiehelle ja yhteinen eurooppalainen 112 -numero, joka toimii kaikille.
Viimeinen päivitys:
- Lääketieteen hätätilanne (SAMU)
- 15
- Poliisi
- 17
- Tuli (polttolaitokset)
- 18
- Euroopan yhtenäinen numero
- 112 kattaa kaikki kolme
15, 17, 18 kolme klassista numeroa
Ranskassa on erilliset EU:n yhdenmukaistumispäivästä lähtien käytetyt hätänumerot: 15 SAMU:lle (Service d'Aide Médicale Urgente hätätilanteissa, lähetetyt ambulanssit), 17 poliisille ja jandarmeille, 18 pommituspalvelulle (palot ja pelastaminen, käsittelee myös monia hätätilanteita).
Eurooppalainen numero 112 on myös aktiivinen ja saa paikkansa oikeaan lähetykseen. Useimmille uudelleensoville 112 on yksinkertaisin yksittäinen numero, jonka on muistaa; lääketieteellisiin tilanteisiin erityisesti 15 (SAMU) -reittiä suoraan lääkärille tai ambulanssille triage-tapahtuman vuoksi. Pommivartijat ovat myös vahvoja lääketieteellisessä vastauksessa.
114 Äärimmäisille ja kuuloheikoille tarkoitettu hätäviesti
Ranskassa on erityinen hätätilan teksti- ja videonumero 114 kuuroille, kuuroille tai puhevoimatolle soittajille sekä kuuroille puheluissa tilanteissa, joissa puhelu on vaarallista (maassa väkivalta, panttivanki). Lähetä SMS- tai videokäynti virallisen "114" -sovelluksen kautta; koulutettuja operaattoreita lähettää SAMU:n, poliisin tai pommien tarpeiden mukaan.
Kuulokäyttö- ja puhelinmenetyslinjalla on 24 tuntia vuorokaudessa koulutettuja tulkkija ranskalaisessa merkkikikielisessä (LSF) videopuheluissa sekä kirjallinen tuki.
Lääketieteellinen neuvonta ja linja 116 117
Jos sinulla ei ole hätätilanteita päivässä, ota yhteyttä lääkärisi (registroitu lääkäri) samana päivänä tai seuraavana päivänä. Useimmat tekevät verkkopeskussa Doctolib, Maiia tai KelDoc.
Leikkauksen ulkopuolella linja 116 117 käsittelee elinkaarviota uhkaavia sairauksia viikonloppuisin ja lomapäivinä.
Ei-hätäinen psykologinen tuki 3114 (Numéro National de Prévention du Suicide) on Ranskan virallinen itsemurhan ehkäisemistä linja ilmainen 24/7 anonyymi neuvonta.
Hätätilanteet (ER) vs. lääkäri
Ranskan hätätilanteissa (sairaalastapaikat) on todellinen hätätilanne rintasyöpä, vakavat vammat, epäilyttävä aivohalvaus, vakava vatsakipu.
Lääkärin ja SOS-lääkärin palvelut hoitavat kotivierailuja ja yleistä hoitoa. SOS-lääkärit vastaavat useimmista suurista ranskalaisista kaupungeista kutsu 3624 lähimpästä joukkueesta.
Väärinkäytön ja verkko-rikollisuuden ilmoittaminen
Yleiset ranskalaiset petosnäytöt: pankkien ("Votre conseiller Société Générale...") esiintyvien SMS-phishing, väärennettyjä toimitusainotuksia (Chronopost, Mondial Relay), Vinted-tyylinen väärennetty ostaja huijauksia, väärennettyjä CPF (formation personnelle) puheluita ja "rebound" investointi huijauksia. Todelliset pankit ja valtion virastot eivät koskaan pyydä salasanoja, koskaan soittaa pyytämään koodeja, eikä koskaan ohjeita sinua "tekemään tarkistussiirtoa".
Jos on kyse tapahtumien jälkeisestä raportoinnista, voi tehdä valitus missä tahansa komissaariossa (kaupungissa) tai jandarmerissa (maapylvässä) tai THESEE-verkkoportaalin kautta monen kyberrikollisuuden tyyppien osalta. Pharos-alusta (internet-signalement.gouv.fr) raportoi laittomasta verkkosivuista.
Koti murtautuminen: mitä tehdä ensimmäisellä tuntilla
- Älkää menkö sisään, jos joku on sisällä.
- Kun olet turvassa, kuvaa kaikki ennen kuin siirryt.
- Kirjoita, mitä puuttuu, mukaan lukien sähköisen laitteen sarjanumero.
- Jätä valitus missä tahansa komissaariossa tai jandarmerissa (voitte myös aloittaa sen pre-plainte-en-ligne.gouv.fr kautta).
- Jos vakuutusyhtiö ei ole ilmoittanut vakuutusyhtiönsä toimituspäivän, hän voi ilmoittaa vakuutusyhtiön toimituspäivän.
- Useimmat vuokralaiset tai ammattiliittoja hoitavat lukkojen vaihtamisen 24 tunnin kuluessa.
Voimalaitokset, kaasut ja vesi
Sähkökatka: ota yhteyttä Enedisille (kansainvälinen jakeluoperaattori) 09 726 750 + osastosi numero sähkökatkaisujen ilmoittamiseksi (esimerkiksi 09 726 750 75 Pariisissa). Useimmilla on 24 tunnin sähkökatkaisuja.
Kaasuljetus (kaasun tuoksua): poiskaa kiinteistöstä välittömästi, älkää kääntäkö sähköä tai sammuttako mitään, ja soittakaa GRDF:n 24 tunnin hätäliikenneviesti 0 800 47 33 33 (ilmainen) ulkopuolelta.
Vesi- ja vesihuoltoa koskeva hätätilanne: ota yhteyttä paikalliseen vesipalveluun (Veolia, Suez, Eaux de Paris sijainnin mukaan).
Luonnon hätätilanteet: tulvat, myrskyt ja FR-varoitusjärjestelmä
Ranskan on kohdannut useita luonnonvaikutuksia: jokien tulvat (Seine, Rhône, lounais- ranskalainen syksyllä), myrskyjä ja voimakkaita tuulien (Atlantin ja Kanaalin rannikko, erityisesti talvi), metsätyöt (Sähkönmeren etelä kesällä) ja lamput Alpeissa ja Pyreneissä talvella. Météo-France antaa värikoodattuja varoituksia (keltainen, oranssi, rouge) kovasta säästä.
FR-Alert on vuonna 2022 käynnistetty kansallinen langattoman hätäilmoitusjärjestelmä. Se lähettää automaattisesti kiireelliset varoitukset puhelimille vaikuttavissa alueissa (solu-lähetys, ei tarvita sovellusta, ei ole opt-in).
Valtio avaa hätähajoituspaikkoja suurissa tapahtumissa. Luonnonmuutoksen vakuutusvaatimukset toteutetaan katastrofien naturelle-kehyksen kautta.
Lisäluettelo
Muut tämän maan opastukset
Usein kysytyt kysymykset
Onko 15, 17, 18 tai 112 ilmaista?
Kaikki hätänumerot ovat ilmaisia kaikista ranskalaisista puhelimista, mukaan lukien puhelimet, joilla ei ole luotto- tai SIM-korttia tai joilla on ulkomainen SIM-kortti, joka kulkee ranskalaisessa verkossa.
Voinko ilmoittaa rikoksesta ulkomaalaisena ilman oleskelulupaa?
Jos uhri tai todistaja ei tarvitse ilmoittaa rikoksesta, hän ei tarvitse erityistä asemaa.
Pitääkö minun puhua ranskaa soittaakseni SAMU:lle tai poliisille?
Käyttäjät puhuvat ranskaa; monet puhelykeskukset voivat saada yhteyttä tulkkiin tärkeimmillä kielillä, erityisesti matkailualueilla ja suurkaupungeissa.
Onko ranskalainen poliisi aseistettu?
Kyllä jokainen poliisi (National Police, Gendarmerie, Police Municipale useimmissa kaupungeissa) kantaa rutiiniin aseen.