फ्रांस में आपात स्थिति और सुरक्षा किससे संपर्क करें

15, 17, 18 तीन क्लासिक संख्याएँ

फ्रांस में यूरोपीय संघ के सामंजस्य से पहले के आपातकालीन नंबर हैंः 15 SAMU (सेवा डी'एड मेडिकल इर्जेन्सी चिकित्सा आपातकालीन, भेजे गए एम्बुलेंस), 17 पुलिस या जेंडरमेरी के लिए, 18 सपेर्स-पम्पियर (फायर और बचाव, कई चिकित्सा आपातकालीन मामलों को भी संभालता है) । सभी तीनों को किसी भी फोन से मुक्त है।

112 यूरोपीय नंबर भी सक्रिय है और आपके क्षेत्र में उपयुक्त डिस्पैच तक पहुंचता है। अधिकांश नव आगंतुकों के लिए, 112 याद रखने के लिए सबसे सरल एकल संख्या है; विशेष रूप से चिकित्सा स्थितियों के लिए, 15 (SAMU) मार्ग सीधे डॉक्टर या पैरामेडिक के लिए triage के लिए हैं। पंपर्स भी चिकित्सा प्रतिक्रिया पर मजबूत हैं उनके अग्निशमन स्टेशनों में प्रशिक्षित पैरामेडिक शामिल हैं जो अक्सर शहरों में SAMU एम्बुलेंस से तेजी से पहुंचते हैं।

114 बधिर और श्रवण हानि के लिए आपातकालीन एसएमएस

फ्रांस बधिर, श्रवण-अवसर या भाषण-अवसर के साथ कॉल करने वालों के लिए एक विशेष आपातकालीन पाठ-और-वीडियो नंबर 114 चलाता है, और ऐसे मामलों में श्रवण कॉल करने वालों के लिए जहां बोलना असुरक्षित है (घरेलू हिंसा, बंधक) । आधिकारिक "114" ऐप के माध्यम से एक एसएमएस या वीडियो कॉल भेजें; प्रशिक्षित ऑपरेटर SAMU, पुलिस या आवश्यकतानुसार अग्निशमनकर्मी भेजते हैं।

श्रवण हानि / भाषण हानि लाइन में वीडियो कॉल के लिए फ्रेंच साइन लैंग्वेज (LSF) में प्रशिक्षित अनुवादकों के साथ 24/7 स्टाफ है, साथ ही लिखित सहायता भी है। जो कोई भी आपातकाल के दौरान बोल नहीं सकता या नहीं बोलना चाहिए, उसके लिए उपयोगी है।

चिकित्सा सलाह और 116 117 लाइन

दिन के दौरान गैर-जल्दी चिकित्सा स्थितियों के लिए, उसी दिन या अगले दिन एक नियुक्ति के लिए अपने चिकित्सक चिकित्सक (पंजीकृत GP) से संपर्क करें। अधिकांश Doctolib, Maiia या KelDoc के माध्यम से ऑनलाइन बुकिंग करते हैं। उसी सप्ताह के नियमित नियुक्ति आम हैं।

सर्जरी के समय के बाहर, 116 117 लाइन (पीडीएसए) कार्य दिवसों, पूरे सप्ताहांत और छुट्टियों पर 20:00 बजे के बाद गैर-जीवन खतरे वाली चिकित्सा स्थितियों को संभालती है। ऑपरेटर एक ऑन-कॉल डॉक्टर (मेडिसिन डी गार्ड) भेज सकते हैं, आपको निकटतम खुले क्लिनिक में निर्देशित कर सकते हैं, या यदि आवश्यक हो तो SAMU में बढ़ सकते हैं। किसी भी फोन से मुफ्त।

आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए, 3114 (नंबर नेशनल डी प्रीवेंसिंग डु सुइसाइड) आधिकारिक फ्रेंच आत्महत्या-रोकथाम लाइन है मुफ्त 24/7 गुमनाम परामर्श।

आपातकालीन (ER) vs डॉक्टर de garde

फ्रांस में आपातकालीन मामले (अस्पताल आपातकालीन कक्ष) वास्तविक आपातकालीन मामलों के लिए हैं छाती दर्द, गंभीर चोटें, संदिग्ध स्ट्रोक, गंभीर पेट दर्द। आपातकालीन मामलों के लिए प्रतीक्षा समय नियमित रूप से 48 घंटे चलता है; प्रणाली वास्तव में पसंद करती है कि आप पहले 116 117 या अपने चिकित्सक से संपर्क करें यदि स्थिति जीवन के लिए खतरा नहीं है।

मेडिसिन डी गार्ड (ऑन कॉल डॉक्टर) और एसओएस मेडिसिन सेवा घर पर यात्राएं और घंटों के बाद सामान्य देखभाल संभालती है। एसओएस मेडिसिन अधिकांश प्रमुख फ्रांसीसी शहरों को कवर करता है फ्रांस में कहीं से भी निकटतम टीम के लिए 3624 पर कॉल करें। घर पर यात्रा की लागत € 6080 है, जो पूरी तरह से Sécurité Sociale plus mutuelle द्वारा प्रतिपूर्ति की जाती है।

धोखाधड़ी और साइबर अपराध की रिपोर्टिंग

फ्रांसीसी धोखाधड़ी के आम वेक्टरः एसएमएस फ़िशिंग जो बैंकों का नक्काशी करते हैं ("वोटेरे काउंसिलर सोसाइटी जेनरल..."), नकली डिलीवरी अधिसूचनाएं (क्रोनोपोस्ट, मोनडियल रिले), विंटेड-स्टाइल नकली खरीदार घोटाले, नकली-सीपीएफ (फॉर्मेशन पर्सनल) कॉल, और "रिबॉन्ड" निवेश घोटाले। वास्तविक बैंक और सरकारी एजेंसियां कभी पासवर्ड नहीं मांगती हैं, कभी कोड नहीं मांगती हैं, और आपको कभी "जांच हस्तांतरण करने" का निर्देश नहीं देती हैं।

घटना के बाद की रिपोर्ट के लिए, किसी भी कमिश्नरी (शहर) या जेंडरमरी (ग्रामीण) या कई साइबर अपराध प्रकारों के लिए THESEE ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज करें। फारोस प्लेटफॉर्म (internet-signalement.gouv.fr) अवैध ऑनलाइन सामग्री की रिपोर्ट करता है। तेजी से रिपोर्टिंग अक्सर बैंकों को घंटों के भीतर धन वापस लेने की अनुमति देती है।

घर में घुसपैठः पहले घंटे में क्या करना है

• यदि कोई अभी भी अंदर हो सकता है तो संपत्ति में प्रवेश न करें। बाहर से 17 पर कॉल करें।
• सुरक्षित होने के बाद, कुछ भी ले जाने से पहले सब कुछ तस्वीरें बीमा और पुलिस दोनों मूल दृश्य चाहते हैं।
• रसीदें बीमा दावों को तेज करती हैं।
• किसी भी कमिश्नरी या जेंडरमरी में शिकायत दर्ज करें (आप प्रक्रिया को pre-plainte-en-ligne.gouv.fr पर भी शुरू कर सकते हैं) आपको एक नंबर de plainte मिलेगा इसे रखें।
• अपने बीमा निवास से अनुबंध की समय सीमा के भीतर संपर्क करें (आमतौर पर 25 कार्यदिवस) अधिकांश पॉलिसी में सूचना देने की समय सीमा सख्त होती है।
• यदि कुंजी ली गई है, तो ताले बदलें। अधिकांश मकान मालिक या सिंडिक 24 घंटों के भीतर ताले बदलते हैं।

बिजली, गैस और जल आपात स्थिति

बिजली कटौतीः एनडीएस (राष्ट्रीय वितरण ऑपरेटर) से संपर्क करें 09 726 750 + आपके विभाग का नंबर कटौती की रिपोर्ट के लिए (उदाहरण के लिए 09 726 750 75 पेरिस के लिए) अधिकांश में 24 घंटे कटौती लाइनें हैं। एनडीएस वेबसाइट पर या अपने अंतिम ईडीएफ / ईंजी / कुल प्रत्यक्ष ऊर्जा बिल पर अपना स्थानीय नंबर खोजें।

गैस रिसाव (ग्यास की गंध): संपत्ति को तुरंत छोड़ दें, बिजली की कोई चीज चालू या बंद न करें, और GRDF की 24 घंटे की आपातकालीन लाइन को 0 800 47 33 33 (मुक्त) पर बाहर से कॉल करें। जब तक कि उपयोगिता कर्मचारी संपत्ति को खाली नहीं करते तब तक वापस न जाएं।

पानी की आपात स्थितिः अपने स्थानीय जल सेवा (Veolia, Suez, Eaux de Paris) से संपर्क करें। आपके पते के लिए आपके बिल पर या पानी की आपूर्ति करने वाले वेबसाइट पर नंबर हैं।

प्राकृतिक आपात स्थितिः बाढ़, तूफान और एफआर-अलर्ट प्रणाली

फ्रांस कई प्राकृतिक आपात स्थिति के साथ सामना करता हैः नदी बाढ़ (सैन, रोना, दक्षिण-पश्चिमी फ्रांस शरद ऋतु में), तूफान और तेज हवाएं (अटलांटिक और चैनल तट, विशेष रूप से सर्दियों), जंगल की आग (मध्य सागर के दक्षिण में गर्मियों में), और हिमस्खलन में आल्प्स और पिरिनेय में सर्दियों में। मौसम-फ्रांस रंग-कोडेड अलर्ट जारी करता है (पीला, नारंगी, लाल) गंभीर मौसम के लिए।

FR-Alert 2022 में शुरू की गई राष्ट्रीय वायरलेस आपातकालीन अलर्ट प्रणाली है। यह प्रभावित क्षेत्रों में फोनों को तत्काल चेतावनी स्वचालित रूप से प्रसारित करता है (सेल प्रसारण, कोई ऐप आवश्यक नहीं, कोई ऑप्ट-इन नहीं) । यदि आपका फोन अलार्म संदेश पढ़ता है और निर्देशों का पालन करता है तो अनदेखा न करें।

घटना के बाद सहायता के लिए, gouvernement.fr वेबसाइट सूचना को समन्वयित करती है; स्थानीय प्रीफेक्चर जमीन पर प्रतिक्रिया संभालता है। मेयर (टाउन हॉल) प्रमुख घटनाओं में आपातकालीन आश्रय खोलेगा। प्राकृतिक आपदाओं के लिए बीमा दावे आपदा प्राकृतिक ढांचे के माध्यम से चलते हैं एक विशेष सरकारी आदेश आपके घर बीमा को कवर करने के लिए ट्रिगर करता है जो अन्यथा बाहर रखा जाएगा घटनाओं।