Urgenţe şi securitate în Spania pe cine să sun

112 numărul unic de urgență

Numele 112 (fără niciun telefon, inclusiv telefoane mobile fără SIM și fără credit) pentru incendii, urgențe medicale, accidente grave sau orice situație în care viața este în pericol. Linia 112 este administrată de comunitățile autonome și vă conduce la serviciul medical de urgență corespunzător (SUMMA, SAMUR în funcție de regiune), incendiu (Bomberos) sau poliție.

Operatorii vorbesc spaniolă; multe regiuni oferă, de asemenea, engleza, franceza, germana și alte limbi. Unele regiuni (Catalonia, țara Bască, Galicia, Valencia, insulele Baleare și Canare) operează în limbile lor co-oficiale alături de spaniolă. Vorbește încet: nume, locație (stradă + număr + oraș + comunitate autonomă), și ce se întâmplă.

Forţele de poliţie din Spania se suprapun

Spania are mai multe forțe de poliție, toate accesibile prin 112 în caz de urgență: Policía Nacional (091) se ocupă de infracțiunile grave în orașe și este poliția civilă federală; Guardia Civil (062) acoperă zonele rurale, autostrăzi și unele sarcini specializate; Policía Local / Municipal (092 în majoritatea orașelor) se ocupă de trafic, ordonanțe locale și infracțiuni minore; iar comunitățile autonome (Mossos d'Esquadra din Catalonia, Ertzaintza din țara bască, Policía Foral din Navarra, Cuerpo General din Insulele Canare) înlocuiesc Policía Nacional pe teritoriile lor.

Pentru raportările de infracțiuni după fapte, depuneți o denunțare la orice secție de poliție sau prin intermediul portalului online Policía Nacional (policia.es) pentru multe tipuri de infracțiuni.

Consiliere medicală non-urgentă

În cazul unor situații medicale care nu reprezintă o amenințare pentru viață, sistemul de sănătate publică operează linii de consiliere specifice regiunii. În Madrid, numărăți 061 pentru urgențe medicale și 900 102 112 pentru consiliere non-urgentă. În Catalonia, numărăți 061 (CatSalut Respon) pentru consiliere non-urgentă 24/7.

Farmacienii (farmaceutici) sunt, de asemenea, un punct de primă putere de consiliere pentru bolile minore Farmaciile spaniole mențin tradiții de consiliere mai lungi decât cele din majoritatea țărilor și pot recomanda remedii OTC, pot trimite probleme urgente și pot ajuta la gestionarea medicamentelor cronice.

Urgenţe (Hospital ER) şi CAP/centre de sănătate

Departamentele de urgenţă ale spitalului sunt destinate unor situaţii de urgenţă medicală reală.Tempile de aşteptare pentru cazurile non-urgente sunt adesea de 48 ore; sistemul prefera cu adevărat să treci prin centrul de sănătate primară (Centro de Atención Primaria) sau 061 în primul rând atunci când situaţia nu este periculoasă pentru viaţă.

În cadrul programului de asistenţă medicală, instituţiile de asistenţă medicală publice (CAP) se ocupă de cazurile urgente de la aceeaşi zi (sin cita) în timpul orelor de deschidere, în plus de programări programate prin sistemul de sănătate regional.

Raportarea frauda și infracționalitatea cibernetică

Vectorii de fraudă spanioli comuni: SMS phishing care se preface în banca (smishing), amenzi false de la Hacienda sau Tráfico prin e-mail sau SMS, escroci false de închiriere de apartamente pe Idealista și Bizum-request-scroci.

În cazul infracțiunilor cibernetice, depuneți o denunțare la orice secție de poliție sau prin intermediul site-ului policia.es online.

Intrare în casă: ce să faci în prima oră

• Nu intra în proprietate dacă cineva ar putea fi încă înăuntru.
• După ce e în siguranţă, fotografiaţi totul înainte de a muta ceva.
• Listaza ce lipseste, inclusiv numerele de serie ale echipamentelor electronice.
• În cazul în care o denunţă se face la orice secţie de poliţie sau pe internet prin intermediul poliţiei.
• Contactați-vă asigurarea de locuință în termen de 24 de ore; majoritatea polițelor au o dată limitată de notificare.
• Majoritatea proprietarilor sau managerilor de proprietate se ocupă de schimbarea încuietorilor în termen de 24 de ore.

Urgenţe electrice, gazoase şi de apă

Interdicție: contactați operatorul local de distribuție Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP număr pe ultima factură de energie electrică.

Curățarea de gaze (miros de gaze): părăsiți imediat proprietatea, nu schimbați nimic electric în funcție sau în afara, și sunați linia de urgență pentru gaze de utilizare de pe exterior (de obicei tipărită pe contor sau pe factura Naturgy / Repsol / Endesa).

Urgența de apă: contactați compania de apă locală (Canal de Isabel II din Madrid, Aigües de Barcelona din Barcelona, Aguas de Valencia etc.).

Focuri silvice, inundații și sistemul de alertă AEMET

Spania se confruntă cu mai multe surse de urgență naturală recurentă: incendii forestiere (incendios forestales) în timpul verii, în special în Galicia, Valencia și sudul; inundații fulger (DANA / gota fría) în toamna, în special în regiunea Valencia și sud-estul; furtuni și zăpadă în interiorul iernii.

Alerte de urgență fără fir (în prezent în program pilot în Spania prin Sistemul Național de Alerta Pública) transmite automat avertismente de urgență la telefoanele din zonele afectate. Protección Civil coordonează răspunsul la urgențe majore; adăposturile de urgență și căile de evacuare sunt gestionate de autoritățile locale. Linia 112 este punctul unificat de intrare de urgență.