Чрезвычайные ситуации и безопасность во Франции кому позвонить

15, 17, 18 три классических числа

Франция сохраняет отдельные номера экстренных случаев, установленные до гармонизации ЕС: 15 для SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente медицинские чрезвычайные ситуации, отправленные скорую помощь), 17 для полиции или жандармерии, 18 для пожарных-спасателей (пожар и спасание, также обслуживает множество медицинских чрезвычайных ситуаций).

Европейский номер 112 также активен и достигает соответствующего депо в вашем районе. Для большинства новичков 112 является самым простым единственным номером, который можно запомнить; для медицинских ситуаций, в частности, 15 (SAMU) маршрутов прямо к врачу или фельдшер-акушер-акушер для triage.

114 Чрезвычайные СМС для глухих и слабослышащих

Франция имеет специальный номер для экстренных текстовых и видео-разведок 114 для глухих, слабослышащих или слабоговорящих звонков, а также для звонков, которые слышат в ситуациях, когда говорить небезопасно (домашнее насилие, заложники).

Линия по потере слуха / речи работает 24 часа в сутки с обученными переводчиками на французском языке жестов (LSF) для видеозвонков, а также письменной поддержки.

Медицинская консультация и линия 116 117

Для не срочных медицинских ситуаций в течение дня обращайтесь к врачу-лечебнику (регистрированному врачу-поликлиника) для назначения назначения на тот же день или на следующий день.

Вне операционного времени линия 116 117 (permanence des soins ambulatoires PDSA) обрабатывает не опасные для жизни медицинские ситуации после 20:00 в рабочие дни, в течение всех выходных дней и в праздники. Операторы могут отправить врача по вызову (médecin de garde), направить вас в ближайшую открытую клинику или перейти в SAMU при необходимости.

Для не срочной психологической поддержки 3114 (Numéro National de Prévention du Suicide) является официальной французской линией по профилактике самоубийств бесплатная анонимная консультация 24/7.

Urgences (ER) vs médecin de garde

Французские срочные службы (госпитальные отделения) предназначены для настоящих чрезвычайных ситуаций боли в груди, тяжелых травм, подозрения на инсульт, сильную боль в животе. Время ожидания не срочных случаев в экстренных случаях обычно длится 48 часов; система действительно предпочитает, чтобы вы сначала прошли 116 117 или ваш врач-поликлиник, если ситуация не представляет угрозы жизни.

Médecin de garde (врач по вызову) и служба SOS Médecins обслуживают домашние посещения и послеучебные общие услуги. SOS Médecins охватывает большинство крупных французских городов звонит 3624 из любой точки Франции для ближайшей команды.

Сообщение о мошенничестве и киберпреступности

Общие факторы мошенничества во Франции: фишинг SMS, выдающий себя за банки ("Votre conseiller Société Générale..."), фальшивые уведомления о доставке (Chronopost, Mondial Relay), фальшивые мошенничества с покупателями в стиле Vinted, фальшивые звонки с информацией о клиентах (formation personnelle) и мошенничества с инвестициями "rebound".

Для сообщений о фактах, подавайте жалобу в любой комиссариат (город) или жандармерию (сельский) или через онлайн-портал THESEE для многих типов киберпреступности. Платформа Pharos (internet-signalement.gouv.fr) сообщает о незаконном онлайн-контенте.

Врыв в дом: что делать в первый час

• Не входите в помещение, если кто-то еще может быть внутри.
• Как только вы будете в безопасности, сфотографируйте все, прежде чем переместить что-либо.
• Включите в список те вещи, которые отсутствуют, включая серийные номера для электроники.
• Подача жалобы в любой комиссариат или жандармерию (вы также можете начать процесс через pre-plainte-en-ligne.gouv.fr).
• В случае, если вы не можете получить уведомление о предоставлении страхового полиса, обратитесь к своему страховому учреждению в течение срока, установленного договором (обычно 25 рабочих дней).
• Если ключи были взята, меняйте замки.

Неотложная ситуация с электроэнергией, газом и водой

Выключение электричества: свяжитесь с Enedis (национальным дистрибьютором) 09 726 750 + номер вашего департамента для сообщения о выключениях (например, 09 726 750 75 для Парижа).

Высокоскоростной газ: немедленно покидайте помещение, не включайте электричество и не отключайте его, а также звоните в круглосуточную службу ГРДФ по телефону 0 800 47 33 33 (безвозмездно).

Неотложная ситуация с водой: свяжитесь с местной водоснабжением (Veolia, Suez, Eaux de Paris в зависимости от места).

Природные чрезвычайные ситуации: наводнения, штормы и система FR-Аlert

Франция сталкивается с несколькими природными чрезвычайными ситуациями: наводнениями на реках (Сейн, Роне, юго-западная Франция осенью весной), штормами и сильными ветрами (атлантические и канальские побережья, особенно зимой), лесными пожарами (средиземноморский юг летом) и лавинами в Альпах и Пиренеях зимой.

FR-Alert - это национальная система беспроводной чрезвычайной оповещения, запущенная в 2022 году. Она автоматически передает срочные предупреждения телефонам в пострадавших районах (телефонная трансляция, отсутствие приложения, отсутствие ответа). Не игнорируйте, если ваши телефонные сигналы читают сообщение и следуют инструкциям.

Для оказания помощи после факта, сайт gouvernement.fr координирует информацию; местная префектура занимается наземным реагированием. мэрия (район) открывает аварийные приюты при крупных событиях. Страховые требования по стихийным бедствиям проводятся в рамках catastrophe naturelle специальный правительственный указ запускает страхование вашего дома для покрытия событий, которые в противном случае были бы исключены.