Huvud- och säkerhetsfrågor i Spanien vem man ska ringa

112 det enda nödnumret

Ring 112 (gratis från alla telefoner, inklusive mobiltelefoner utan SIM och utan kredit) för brand, medicinska nödsituationer, allvarliga olyckor eller situationer där livet är i fara.

Operatörer talar spanska; många regioner erbjuder också engelska, franska, tyska och andra språk. Vissa regioner (Catalonia, Baskenland, Galicien, Valencia, Baleariska och Kanarieöarna) verkar på sina officiella språk tillsammans med spanska.

Spaniens överlappade poliser

Spanien har flera polisstyrkor, alla tillgängliga via 112 i en nödsituation: Policía Nacional (091) hanterar allvarlig brottslighet i städer och är den federala civila polisen; Guardia Civil (062) täcker landsbygdsområden, motorvägar och vissa specialiserade uppgifter; Policía Local / Municipal (092 i de flesta städer) hanterar trafik, lokala förordningar och mindre brottslighet; och de autonoma samhällena (Mossos d'Esquadra i Katalonien, Ertzaintza i Baskenland, Policía Foral i Navarra, Cuerpo General på Kanarieöarna) ersätter Policía Nacional på sina territorier.

För brottsrapporter efter händelserna kan du lämna in en denunci på en polisstation eller via Policía Nacional onlineportal (policia.es) för många typer av brott.

Läkemedelsrådgivning som inte är akut

För icke livshotande medicinska situationer har det offentliga hälsosystemet regionspesifika rådssedlar. I Madrid ringer 061 för medicinska nödsituationer och 900 102 112 för icke-översiktiga råd. I Katalonien ringer 061 (CatSalut Respon) för icke-översiktiga råd 24/7. Andra autonoma samhällen har sina egna linjer som förtecknas på sina offentliga hälsoportaler.

Läkare (farmacéuticos) är också en stark första rådgivare för mindre sjukdomar Spanska apotek har längre rådgivningstraditioner än de flesta länder och kan rekommendera OTC-medel, hänvisa till akutfrågor och hjälpa till med kronisk medicinering.

Urgencies (hospital ER) och CAPs / healthcentres

Hospitales Urgencias avdelningar är för verkliga medicinska nödsituationer.Väntetiden för icke-ekstramliga fall är ofta 48 timmar; systemet föredrar verkligen att du går igenom CAP (Centro de Atención Primaria primärhälsocentrum) eller 061 först när situationen inte är livshotande.

De är en av de viktigaste funktionerna i den offentliga hälso- och sjukvården, och behandlar samma dag (sin cita) brådskande fall för icke livshotande situationer under öppettider samt planerade möten via det regionala hälso- och sjukvårdssystemet.

Rapportering av bedrägeri och cyberbrott

Vanliga spanska bedrägeri vektorer: SMS phishing som låtsas vara banker (smishing), falska böter från Hacienda eller Tráfico via e-post eller SMS, falska lägenhet hyresbedrägerier på Idealista och Bizum-förfrågningsbedrägerier.

För cyberbrott kan du lämna in en denunci på en polisstation eller via policia.es online.

Inbrott i hemmet: vad man ska göra under den första timmen

• Ring 091 (Policía Nacional) eller 062 (Guardia Civil i landsbygdsområdena) från utsidan.
• När du är säker, fotografera allt innan du flyttar något. Både försäkringsbolaget och polisen vill ha den ursprungliga scenen.
• Lista vad som saknas, inklusive serienummer för elektronik.
• Du kan lämna en meloderi på en polisstation eller via policia.es online.
• Kontakta din försäkringsbolag inom 24 timmar. De flesta försäkringar har ett tidsfrister för att meddela.
• Om nycklarna har tagits, byta lås.

Ström-, gas- och vattenhändelser

Strömskärm: kontakta din lokala distributionsoperatör Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP nummer på din senaste elräkning.

Gasläckage (gassmyr): lämna fastigheten omedelbart, stänga inte av eller slå på något elektriskt och ring din gas-användnings nödlinje från utsidan (vanligtvis tryckt på mätaren eller på Naturgy / Repsol / Endesa-räkningen).

Vattennedsättning: kontakta ditt lokala vattenbolag (Canal de Isabel II i Madrid, Aigües de Barcelona i Barcelona, Aguas de Valencia, etc.). De flesta har 24 timmar i dag nödlinjer för stora läckor.

Skogsbränder, översvämningar och AEMET-varningssystemet

Spanien står inför flera återkommande naturliga nödsituationer: skogsbränder (incendios forestales) på sommaren, särskilt i Galicien, Valencia och söder; plötsliga översvämningar (DANA / gota fría) på hösten, särskilt i regionen Valencia och sydöstra Spanien; stormar och snö i inlandet på vintern. AEMET, det spanska meteorologiska byrån, utfärdar färgkodade varningar (gula, orange, röda) för hårt väder.

Wireless Emergency Alerts (nu i pilot i Spanien via Sistema Nacional de Alerta Pública) automatiskt sänder akutvarningar till telefoner i drabbade områden. Protección Civil samordnar större nödåtgärder; nödskjuv och evakueringsvägar hanteras av lokala myndigheter. Linjen 112 är den enhetliga nödutgångspunkten.