اضطراری و ایمنی در اسپانیا به چه کسی تماس بگیرید

112 شماره اضطراری واحد

تماس با 112 (بغیر از هر تلفن همراه، از جمله تلفن همراه بدون سیم کارت و بدون اعتبار) برای آتش سوزی، اضطراری پزشکی، حوادث شدید یا هر موقعیتی که زندگی در معرض خطر است. خط 112 توسط جوامع مستقل اداره می شود و شما را به خدمات پزشکی اضطراری مناسب (SUMMA، SAMUR بسته به منطقه) ، آتش سوزی (Bomberos) یا پلیس هدایت می کند.

برخی از مناطق (کاتالونیا، کشور باسک، گالیسیا، والنسیا، جزایر بالایر و جزایر کاناری) در زبان های مشترک رسمی خود همراه با زبان اسپانیایی فعالیت می کنند. آهسته صحبت کنید: نام، مکان (شارع + شماره + شهر + جامعه مستقل) و آنچه اتفاق می افتد.

نیروهای پلیس اسپانیا

اسپانیا دارای نیروهای پلیس متعدد است که همه از طریق 112 در شرایط اضطراری قابل دسترسی هستند: پلیس نیشنل (091) در شهرهای جرم جدی و پلیس مدنی فدرال کار می کند؛ گاردیا سیول (062) مناطق روستایی، جاده ها و برخی وظایف تخصصی را پوشش می دهد؛ پلیس محلی / شهرداری (092 در اکثر شهرهای) در ترافیک، دستورات محلی و جرم های جزئی کار می کند؛ و جوامع مستقل (Mossos d'Esquadra کاتالونی، Ertzaintza کشور باسک، Policía Foral Navarre، Cuerpo General جزایر کاناری) پلیس نیشنل را در قلمرو خود جایگزین می کنند.

برای گزارشات جرم پس از وقوع، برای بسیاری از انواع جرم، در هر ایستگاه پلیس یا از طریق پورتال آنلاین Policía Nacional (policia.es) شکایت کنید.

مشاوره پزشکی غیر فوری

برای شرایط پزشکی غیر تهدید کننده زندگی، سیستم بهداشت عمومی خطوط مشاوره ویژه منطقه ای را اجرا می کند. در مادرید، برای شرایط اضطراری پزشکی، شماره 061 و برای مشاوره غیر فوری، شماره 900 102 112 را تماس بگیرید. در کاتالونیا، برای مشاوره غیر فوری، شماره 061 (CatSalut Respon) را تماس بگیرید. سایر جوامع مستقل خطوط خود را در پورتال بهداشت عمومی خود لیست می کنند.

داروسازی ها (فارماسیوتیکوس) همچنین یک نکته اول مشاوره قوی برای بیماری های جزئی هستند داروسازی های اسپانیا سنت های مشاوره طولانی تری را نسبت به اکثر کشورها حفظ می کنند و می توانند داروهای OTC را توصیه کنند، مسائل فوری را پیش ببرند و در مدیریت داروهای مزمن کمک کنند.

خدمات اضطراری (سرگرمی بیمارستان) و CAPs / مراکز بهداشت

بخش های بیمارستان اضطراری برای موارد اضطراری پزشکی واقعی است. زمان انتظار برای موارد غیر اضطراری اغلب 48 ساعت است؛ سیستم واقعا ترجیح می دهد که شما ابتدا از CAP خود (Centro de Atención Primaria مرکز بهداشت اولیه) یا 061 عبور کنید وقتی که وضعیت تهدید کننده زندگی نیست.

CAP ها دروازه اصلی مراقبت های بهداشتی عمومی هستند. آنها در ساعات باز کردن، موارد فوری روز (sin cita) را برای موقعیت های غیر تهدید کننده زندگی، به علاوه ملاقات های برنامه ریزی شده از طریق سیستم بهداشتی منطقه ای اداره می کنند. خارج از ساعات CAP، بیمارستان Urgencias و 061 مراقبت های غیر فوری را پوشش می دهند.

گزارش از احتياجات و جنایت های سایبری

متغیرهای رایج در اسپانیایی: پیمایش های فشینگ به صورت بانکی (مفتش) ، جریمه های جعلی از سوی Hacienda یا Tráfico از طریق ایمیل یا SMS، کلاهبرداری های جعلی اجاره آپارتمان در Idealista و کلاهبرداری های درخواست Bizum. بانک های واقعی، پلیس و سازمان های دولتی هرگز از رمز عبور، رمز PIN یا کد انتقال به صورت تلفن درخواست نمی کنند.

برای جنایت های سایبری، شکایت را در هر ایستگاه پلیس یا از طریق پلیس آنلاین ثبت کنید. گروه دیلیتوس تلمیتیکوس گاردیا سیول و گروه تحقیقاتی فناوری پلیس ملی تحقیقات جنایت های سایبری را انجام می دهند. گزارش سریع اغلب به بانک ها اجازه می دهد تا پول را بازپس بگیرند.

دزدی در خانه: چه کاری در اولین ساعت انجام شود

• اگر هنوز کسی در داخل خانه باشد وارد این املاک نشوید. از بیرون به شماره 091 (پولیس ملی) یا 062 (گاردیا مدنی در مناطق روستایی) زنگ بزنید.
• وقتي که امن بشه، قبل از اينکه چيزي رو جابجا کني همه چيز رو عکس بگيري
• شماره های سری لوازم الکترونیکی را به همراه داشته باشید.
• شما یک شکایت در هر ایستگاه پلیس یا از طریق پلیس.es آنلاین ارسال کنید. شما یک شماره شکایت دریافت خواهید کرد.
• در عرض 24 ساعت با بیمه خانه خود تماس بگیرید؛ اکثر سیاست ها مهلت اطلاع رسانی دارند.
• اگه کليد گرفته شده باشه قفل ها رو عوض کن

اضطراری برق، گاز و آب

قطع برق: با شماره توزیع کننده محلی خود تماس بگیرید Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP در آخرین صورتحساب برق خود. اکثر خطوط قطع برق 24 ساعته و نقشه های وضعیت آنلاین دارند.

نشت گاز (شم گاز): بلافاصله از خانه خارج شوید، هیچ چیز الکتریکی را روشن یا خاموش نکنید و از خارج به خط اضطراری گاز خود تماس بگیرید (معمولاً روی متر یا روی لایحه Naturgy / Repsol / Endesa چاپ می شود). بسیاری از مناطق نیز شماره اضطراری گاز 900 را منتشر می کنند.

اضطراری آب: با شرکت آب محلی خود تماس بگیرید (کانال دو ایزابال دوم در مادرید، Aigües de Barcelona در بارسلونا، Aguas de Valencia، و غیره).

آتش سوزی جنگل، سیل و سیستم هشدار AEMET

اسپانیا با چندین سطح اضطراری طبیعی مکرر روبرو است: آتش سوزی های جنگل (incendios forestles) در تابستان، به ویژه در گالیسیا، والنسیا و جنوب؛ سیل ناگهانی (DANA / gota fría) در پاییز، به ویژه در منطقه والنسیا و جنوب شرقی؛ طوفان و برف در داخل زمستان. AEMET، آژانس هواشناسی اسپانیا، هشدارهای رنگین ( زرد، نارنجی، قرمز) را برای آب و هوای شدید صادر می کند.

هشدار های اضطراری بی سیم (که اکنون از طریق سیستم ملی هشدار عمومی در اسپانیا در حال آزمایش است) هشدار های اضطراری به تلفن های مناطق آسیب دیده به صورت خودکار پخش می شود. حفاظت مدنی هماهنگی پاسخ اضطراری عمده را انجام می دهد. پناهگاه های اضطراری و مسیرهای تخلیه توسط مقامات محلی مدیریت می شود. خط 112 نقطه ورود اضطراری یکپارچه است.